寒冬腊月，年关将近，大家都急着回娘家或者回工作地，那时候的武汉徐东大街地铁站是真的乱套了。2022年1月3日一大早，武汉公交709路的12名党员志愿者就把摊子铺开了，领头的是个叫陈宏军的大哥。他们跟咱们普通路人不一样，是给大家送暖和服务的。陈宏军手里攥着队里编的那本《安全指南》，用一口地道的武汉话给候车的乘客讲课，尤其是对着老年人和带小孩的家长讲得格外仔细。“扶稳把手”、“别急着换座位”，这些话都是他们在日常工作里细心琢磨出来的，大家听了都觉得挺有用。 等公交车进站的时候，志愿者们还得盯着驾驶员别乱停乱靠。有老人腿脚不利索或者行李太沉，他们就会主动上去搭把手。要是有乘客问路，这帮人简直就是活地图，不光能告诉你坐几路车，还能帮你规划地铁、共享单车一块儿用的路线。 有个姓周的大姐要去东湖绿道骑车玩，志愿者不仅把好几趟公交接驳的方案都告诉了她，还特意查好了共享单车的停放点。这些细节服务真的是把乘客的需求都照顾到了。 寒风呼呼地吹，站了一个多小时后，志愿者们的脸蛋都冻红了，但脸上还是带着笑。陈宏军说他们大过年的出来站岗，就是为了兑现党员的承诺，好让大家过年回家顺顺利利。 这支队伍是2022年7月1日那天正式成立的。刚开始只有12名党员和入党积极分子凑在一块儿干，后来慢慢壮大了，现在已经有近50个人了。他们的活儿也不止是守站台这一块，平时还在斑马线前管着行人别闯红灯，或者进社区去帮大伙儿跑腿。 服务的时间不只是过年过节才在岗上守着，平时也没闲着；服务的范围也不仅仅局限于车站里边儿。不管是教新司机怎么服务好乘客，还是到小区里给老百姓送便利，他们都干得热火朝天。 武汉公交709路党员志愿服务队的成长故事，把咱们基层党组织怎么服务群众的事儿给讲活了。这说明党建工作只有跟老百姓的实际生活贴在一起，才能长久有劲儿。 现在大家都说交通行业是个民生的大窗口。这支队伍就是靠着不停地干实事儿，在普通的岗位上干出了不普通的成绩。他们的经历告诉我们：想要让城市治理得更现代化、文明程度更高点，就得有更多像他们这样愿意扎根基层的人出来带头干。 让党旗在最前线飘着亮堂一点吧！只要大家都把这种奉献精神给延续下去，那股暖流就能让整个社会都变得更加和谐温暖。