1月10日傍晚，新疆轮台县哈尔巴克乡卡西比西村气温骤降。一通求助电话打入派出所值班室，村民麦大姐的声音很急促："警察同志，我家小牛掉进门前的鱼塘里了！"派出所值班副所长伊德日斯·亚森立即组织5名民警辅警携带救援装备赶赴现场。 到达现场时，民警面临的是一个复杂的救援环境。冬日的鱼塘被冰层覆盖，芦苇密集生长，虽然能听到小牛微弱的叫声，但具体位置难以确定。民警阿迪力·阿卜拉一边安抚群众，一边带领队员循着声音逐步排查。伊德日斯·亚森从村民家中借来镰刀，俯身清理芦苇，一步步向鱼塘深处摸索。 经过仔细搜索，民警终于在距岸边1米处发现了被困的小牛。此时小牛的头勉强露出冰面，身体已被冰水冻住，发出虚弱的叫声。 面对薄弱的冰面和被冻住的小牛，民警采取了科学的救援方案。伊德日斯·亚森迅速部署：先用木棍敲破冰面，再用绳索牵引。郭轩和阿迪力·阿卜拉找来木棍，小心翼翼地敲开周边薄冰。麦吾兰·图尔荪将救援绳索系在腰间，在队友的防护下俯身向小牛挪动，精准地将绳索套在小牛脖颈处。随着一声口令，后方队员合力拉拽绳索。经过20多分钟的紧张施救，小牛终于被成功拖上岸。 救援后，民警注意到小牛在冰水中久困，身体瑟瑟发抖。阿迪力·阿卜拉等人帮助麦大姐将小牛牵进牛棚，找来火炉为其取暖，直到小牛身体逐渐回暖、恢复活力。看到小牛安然无恙，麦大姐紧握着民警的手反复道谢。
民生无小事。一头小牛的安危，牵动的是群众一家的生计；一次及时果断的破冰救援，折射的是基层治理的温度。把群众的急难放在心上——把风险隐患化解在日常——才能让每一次求助都有回音、每一次伸手都更有力量。