听说3月1日新城门楼海马家具店门口辅道出现很多虫子，影响周边出行环境，希望有关部门尽快处理。梅州市梅县区住房和城乡建设局接到这个诉求后，马上行动，组织人员去现场核查。初步判断问题可能是车辆停靠滋生虫子导致的，找到源头后，他们联系产权人，让把问题车辆开走并清洗消杀污染地面。为了防止虫害蔓延，还给园林、供排水等部门联合排查重点区域，确保情况得到控制。区住建局还给环卫承包公司下了指令，要落实定期消杀和清理措施，防止类似情况再次发生。问题解决后，3月3日通过12345热线给群众反馈处理结果。群众说已经清洗干净了，喷洒了几次药，满意了。