长期以来，公立医院普遍实行的门诊预交金制度要求患者在挂号、检查、取药前预先垫付资金，不仅增加经济压力，反复排队缴费更导致"看病难"问题突出。
针对这一民生痛点，国家卫生健康委于今年3月31日起在全国范围取消门诊预交金，6月30日进一步将医保患者住院预交金下调至个人自付平均水平。
数据显示，改革后全国住院预交金平均降幅超20%，部分常见病种降幅更为显著。
政策落地成效体现在三个维度：经济层面直接减少患者垫资压力，流程层面通过电子支付、床旁结算等举措压缩60%以上排队时间，服务层面推动福建、甘肃等十余省份试点"信用就医"模式。
以浙江衢州为例，通过打通医保与金融机构数据，实现门诊患者"最多付一次"。
值得注意的是，针对历史遗留的预交金清退难题，卫健委要求医疗机构通过多渠道主动联系患者，目前已完成90亿元资金退还，但由于部分账户余额较小或信息不全，仍有少量待处理个案。
分析认为，此次改革成功依托两大支撑：一是医保支付体系信息化升级，全国超90%三级医院已接入统一结算平台；二是"放管服"改革深化，将预交金管理权从医院上移至省级监管平台。
中国医院协会专家指出，取消预交金不仅提升资金使用效率，更倒逼医疗机构优化服务流程，预计2024年将有更多省份推广"无感支付"等创新应用。
医疗服务的温度，既体现在诊疗水平，也体现在流程是否顺畅、费用是否透明、群众是否少跑腿。
取消门诊预交金并推进历史资金清退，是以制度优化回应民生关切的一次重要实践。
随着结算方式不断升级、数据协同逐步完善，医疗服务将更趋便捷高效。
但改革越深入，越需要把规则设计、风险防控与信息安全同步做实，让便民与规范同向发力，持续增强群众对医疗改革的获得感与信任度。