停车收费"多停一分钟收一小时费用"的现象长期困扰广大市民。
去年以来,相关部门通过问卷调查收集了1500多份市民反馈样本,其中绝大多数受访者对这一收费模式表示不满。
这一看似"小事"的停车计费问题,实际上反映了城市精细化管理还有提升空间。
杭州市人大代表、上城区笕桥街道社区卫生服务中心党支部书记周其刚深入调研后指出,当前杭州经营性停车场普遍采取"整小时计费"模式,与城市发展水平不相适应。
这种粗放式计费方式不仅增加了市民的消费成本,也与城市治理精细化的发展方向相悖。
从技术条件看,杭州具备实现精细化计费的充分基础。
作为"城市大脑"的发源地,杭州在智能交通、智慧停车领域已形成领先优势。
全市大量停车场已配备车牌识别系统、无感支付功能等先进设备,这些技术完全可以支撑按分钟级别进行精准计费。
技术不是瓶颈,制度创新才是关键。
现实中,多个一线城市已率先探索精细化计费模式。
广州、深圳、上海、成都等城市部分商圈已试点实施按15分钟或10分钟为单位的计费方式,并通过手机应用程序向消费者实时公示具体规则,获得了市民广泛认可和好评。
这些先行经验证明,精细化计费不仅在技术上可行,在社会认可度上也有保障。
推进停车收费精细化改革具有多重意义。
一方面,这是回应民生关切的具体体现。
让市民在短途停车时不必为"多停一分钟"而多付一小时的费用,直接减轻了日常生活负担,提升了城市服务的人文温度。
另一方面,精细化计费有利于释放短途消费潜力。
当停车费用与实际停留时间相匹配时,市民会更愿意在商圈进行短时间消费,这对繁荣商业、促进消费具有积极意义。
此外,这也是数字化治理效能的重要体现。
充分利用已有的技术基础进行精细化管理,能够更好地发挥"城市大脑"的作用,推动城市治理从粗放向精细转变。
推进这项改革需要多方协同。
相关部门应加快制定精细化计费的实施标准和规范,在试点基础上逐步扩大覆盖面。
停车场经营者要主动升级计费系统,确保数据准确、透明公开。
同时要做好政策宣传解释工作,让市民充分了解新的计费规则,确保改革平稳有序推进。
停车收费看似琐碎,却关乎公平与便利,折射城市治理的温度与精度。
把“按小时取整”的老办法改得更细一些,把规则讲得更明一些,把纠错做得更快一些,群众的获得感就会更实在。
推动停车计费精细化改革,既要用好技术条件,更要坚持以人为本,在规范透明中实现多方共赢,让城市运行更高效、民生服务更暖心。