近日，烟台市消费者协会披露的一起典型案例，揭示了成品油零售行业存在的问题。龙口市某加油站以"车辆需要清洁积碳"为由，向消费者推销燃油清洁剂，在消费者仅同意购买一瓶（60元）的情况下，工作人员擅自打开六瓶装产品并强制加注，最终收取360元费用；这种强行销售的行为，明显侵犯了消费者的知情权和选择权。
优化消费环境需要事后维权，更需事前规范；此次纠纷的快速解决，既展现了监管部门的高效响应，也提醒经营者：所有增值服务都必须确保消费者知情并自愿选择。唯有坚持透明诚信，才能让日常消费更安心、更公平。
近日，烟台市消费者协会披露的一起典型案例，揭示了成品油零售行业存在的问题。龙口市某加油站以"车辆需要清洁积碳"为由，向消费者推销燃油清洁剂，在消费者仅同意购买一瓶（60元）的情况下，工作人员擅自打开六瓶装产品并强制加注，最终收取360元费用；这种强行销售的行为，明显侵犯了消费者的知情权和选择权。
优化消费环境需要事后维权，更需事前规范；此次纠纷的快速解决，既展现了监管部门的高效响应，也提醒经营者：所有增值服务都必须确保消费者知情并自愿选择。唯有坚持透明诚信，才能让日常消费更安心、更公平。