近日，强冷空气南下，泉城济南气温断崖式下跌，寒潮裹挟雨雪、大风席卷商河地区。这场突如其来的极端天气对城市供热工作提出了严峻考验。在这场与寒冷的较量中，济南能投集团所属商河恒泰供热有限公司的广大职工以24小时不间断的坚守，用实际行动诠释了责任担当，为千家万户筑牢了温暖防线。 供热保障的关键在于热源稳定。面对寒潮来临，商河恒泰公司未雨绸缪，提前进入"战时状态"。公司生产运行部副主任李会源介绍，在济南能源集团的统一部署下，公司早在寒潮到来前数日就召开了专题应急部署会，主动对接上游气源单位，确保热源足额储备、持续供应。另外，工作人员对供热系统进行了全面"体检"，重点针对燃气锅炉、循环泵、换热器等核心设备，逐一排查运行状态、梳理潜在隐患，对发现问题立行立改，确保所有设备以最佳工况迎战寒潮。 在调度中心，一场"智慧大脑"的精准研判正在进行。凌晨时分，调度中心内灯火通明，巨大的监控屏幕上供水温度、回水压力、流量等数据不停跳动刷新，勾勒出供热保障的"实时脉搏"。工作人员24小时坚守在岗，目光紧盯每一组关键数据，结合最新气象预警精准预判热负荷变化，动态上调燃气锅炉运行负荷，稳步提升供水温度，从热源源头筑牢寒潮保暖防线。班长贾广锋和同事们坚持每小时巡检一次，对锅炉本体、附属管线、控制阀门等关键部位开展"地毯式"巡查。"寒潮越猛，我们的巡检越要跟上。"贾广锋表示，应急抢修队伍也24小时在岗待命，一旦发现问题，将第一时间响应、快速处置，全力保障供热不中断。 从热源到用户端，商河恒泰公司构建了全链条的智能化供热监管网络。供热运行部中心站站长白铜鑫介绍，公司现有79座换热站，承担着398.37万平方米的供暖任务，覆盖2万多户居民。为让暖流高效、精准地抵达每一户家庭，公司激活了数字化供热管理平台该"智慧大脑"，组建了专业供暖管家团队，依托平台实时监测各换热站运行参数、管网压力流量及用户室内温度，实现了"全域覆盖、实时感知、精准调控"的智能化供热监管。 作为肩负12座换热站运维重任的"守暖人"，供暖管家龚新华的日常就是在辖区的各个换热站之间来回穿梭。每到一处，他都要逐一检查补水泵、循环泵、水箱、板换等核心设备，俯身细致排查每一处接口是否存在渗漏隐患，随后走进电器间，认真核对水表、电表数据。龚新华表示，寒潮期间，管网设备运行状态容不得半点马虎，尤其是二次管网供水温度的细微变化，必须第一时间捕捉并调整流量参数，才能守住供热稳定的底线。相较于调度中心的远程监测，换热站内的实时数据更直观、更鲜活，能为精准调控提供最可靠的第一手依据。 寒潮来临前两三天，能投集团依托智慧管理平台，实现了从热源、管网到换热站、用户端的全链条智能监控与调控，提升系统整体能效。同时，各供热站点加大巡检频次，防止因低温导致的设备故障，加强对主干管网、中低压调压站、换热站等关键设施的巡查维护，对易冻部位采取了专项防冻措施。这诸多科学、周密的举措，确保了供热系统在极端天气下的安全稳定运行。
寒潮是对城市治理能力的考验。济南能源系统通过科技手段与传统服务相结合，展现了应对极端天气的能力。随着智慧城市建设推进，如何将应急措施转化为长效机制，持续提升民生服务质量，仍是需要不断探索的课题。