新疆阿克苏市强化节前电商监管 确保春节网络消费安全有序

随着春节消费高峰临近,阿克苏市网络交易量环比增长65%,特色农副产品线上订单激增。

在市场繁荣背后,部分商家存在虚假标注产地、过度营销等问题。

市监局监测数据显示,2023年第四季度涉电商投诉中,品质不符投诉占比达41%,价格纠纷占28%,暴露出网络交易监管的薄弱环节。

此次专项行动采取双线作战模式:线下组建专业执法组进驻电商产业园,对直播带货场景实施"一检三查"——检查现场资质、核验库存质量、比对宣传内容;线上启用智能监测系统,对12个主流平台的2300余条促销广告进行语义分析,精准识别夸大宣传等违规线索。

尤其针对阿克苏苹果、红枣等地理标志产品,建立"溯源二维码+抽检留样"双重保障体系。

"我们发现个别直播间存在'全网最低价'等违规话术,还有商家将甘肃核桃冒充新疆特产销售。

"市场监管局网络交易监管科负责人透露。

执法过程中,工作人员同步开展"普法进企业"活动,重点解读《电子商务法》中关于七日无理由退货、明码标价等规定,帮助37家商户完善电子台账系统。

产业协会数据显示,阿克苏现有电商经营主体586家,年销售额突破50亿元。

此次检查推动"麦哥精选"等头部店铺建立"品控官"制度,要求每批次产品留存第三方检测报告。

"现在每箱苹果都附带生长周期照片和农残检测数据,虽然成本增加5%,但复购率提升了22%。

"本地商户库尔班表示。

值得注意的是,监管创新带来正向市场反馈。

据电商平台统计,行动开展两周内,阿克苏特产搜索量环比上升39%,差评率下降至0.8%。

专家指出,这种"监管+服务"模式既守住安全底线,又释放消费潜力,为乡村振兴背景下农产品上行提供了质量管控样板。

网络消费的繁荣离不开秩序与信用的支撑。

节前电商专项检查既是对群众“网购安全”的守护,也是对市场主体合规经营的督促与引导。

把监管的“力度”与服务的“温度”结合起来,推动质量可控、宣传可核、价格可查、责任可追,才能让更多特色产品走得更远、让消费者买得更安心,为节日消费增添实实在在的获得感。