问题——从“出圈”到“常红”，如何把流量转化为长期竞争力。 近年来，黑龙江冰雪旅游全国范围内持续升温，目的地热度不再停留在“网红效应”，而是面临从单季爆发向稳定增长的阶段性课题：一上，游客规模快速扩大，对交通组织、景区承载、服务细节提出更高要求；另一方面，冰雪旅游高度依赖季节与气候，若产品供给单一、服务保障不足，容易出现体验波动，影响口碑与回头率。如何高峰客流下守住安全底线、提升服务品质，并继续延伸产业链条，成为推动冰雪旅游可持续发展的关键。 原因——政策牵引叠加资源禀赋，服务优化增强市场信心。 在北京举行的黑龙江省代表团开放团组活动上，全国人大代表、哈尔滨市市长王合生表示，冰雪旅游连续3年火爆，呈现可持续发展势头。数据印证了这个趋势：2025至2026年冰雪季，黑龙江累计接待游客1.5亿人次、旅游总花费2454.7亿元，同比分别增长10.4%、15.1%。热度背后既有冰雪资源禀赋和品牌积累，也有制度化推进的政策支撑。近年来，黑龙江将冰雪文化旅游作为重要抓手，围绕高质量发展出台《黑龙江省冰雪经济发展规划（2022—2030年）》及支持政策措施，实施冬季冰雪旅游百日行动，不断丰富产品、优化供给结构，以更系统的顶层设计稳定市场预期。另外，面向游客“痛点”推进服务细节迭代，增强了目的地的接待能力与消费信心。 影响——消费拉动与产业联动同步显现，“冰雪+”释放溢出效应。 冰雪旅游带动的不仅是景区门票和短期消费，更推动餐饮、住宿、交通、演艺、会展等对应的行业的协同增长。王合生介绍，黑龙江以“冰雪+”持续拓展应用场景，放大溢出效应，促进冰雪装备等产业加快发展。数据显示，2025年全省冰雪经济总规模达3011.8亿元，同比增长13.2%。产业侧的活跃度也体现在会展带动上，据介绍，“2026哈尔滨国际冰雪经济博览会”吸引20多个国家和地区、289家企业参展，显示出冰雪经济在更大范围内链接资源、聚集要素的能力。总体看，冰雪旅游正由单一旅游产品向综合消费平台转变，由“看景”向“体验+消费+产业”延伸。 对策——以精细化服务和治理能力提升，夯实口碑与承载力。 为应对持续增长的客流，黑龙江把服务保障作为提升体验的抓手，围绕出行、保暖、投诉处置等关键环节补短板、提效率。在交通与公共服务上，当地机场、车站增设更衣室，解决游客换装需求；在冰雪大世界新建5000平方米“冰雪暖堡”，并在重点景区沿街设置暖手炉、暖亭，提升低温环境下的舒适度。为改善景区可达性与夜间消费体验，开通串联热门景区的旅游专线，推动地铁运行延时至景区闭园，增强交通接驳韧性。 在市场治理上，12345民声热线受理1.43万件涉旅投诉，做到“日清日结”，以快速响应倒逼服务质量提升。通过“设施补齐—交通优化—治理提效”组合举措，既保障高峰运行，也为形成稳定口碑提供制度化支撑。 前景——以产品供给升级与四季化布局，推动从“季节强”迈向“全年稳”。 从当前态势看，黑龙江冰雪旅游已具备向更高质量、更强韧性发展的基础。下一步，可持续发展的关键在于两条主线：一是继续做强“冰雪+”产业生态，通过装备制造、演艺娱乐、会展经济等拓宽收入来源，降低对单一旅游链条的依赖；二是推进产品迭代与市场细分，增强家庭游、研学游、赛事游等多元供给，以标准化服务与特色化体验提升复购率与停留时间。与此同时，面对未来客流结构变化和极端天气等不确定因素，加强安全管理、运力调度与应急体系建设，有助于提升整体抗风险能力。随着国际交流与会展平台作用增强，黑龙江冰雪经济的对外合作空间也有望进一步拓展。
黑龙江冰雪旅游正从季节性产业向全年经济增长点转型，展现了地方政府在产业规划和服务优化上的系统思考。随着基础设施完善和产业链深度融合，冰雪经济有望成为区域高质量发展的重要引擎，为全国提供可借鉴的发展经验。