“轮值站长”模式立了大功

天津市津南区总工会搞出了个“轮值站长”的新招,就是想把吾悦广场工会驿站变成大伙儿的地盘。这次,工会把站点交给了外卖小哥李师傅这帮人轮着管。以前咱们来这儿就是随便歇歇脚充个电,现在当了“站长”,这地方就跟自己家似的。李师傅一边摆弄便民物资一边跟记者说,现在他成了驿站的“主人”,每天主动抽空守着,要把这个临时小家守护好。 现在的吾悦广场工会驿站大变样了,是个24小时的智能驿站,空调、饮水机、充电器什么都有,物资也足。大家伙儿都愿意来这儿歇歇脚。这变化全靠“轮值站长”模式立了大功——以前没人管的时候,环境脏乱差、服务也不到位。针对新就业群体流动性大、服务单一这些毛病,津南区总工会这回没含糊,在吾悦广场搞试点,想让驿站服务从单向变成双向共治。 想让驿站长久运营下去,还得靠大家出份力。工会在这儿立了个“驿站主人”的规矩,让常驻的外卖小哥、快递员自愿报名当轮值站长。大家轮流值班,负责秩序、清洁、巡查这些事儿。有个叫王师傅的快递员刚接过班,仔细检查完设备后就在本子上记了一笔。这种“接力值守、闭环管理”的办法让办事效率高多了。 津南区总工会的负责人说了,怎么把咱们这些新就业者从被动的“服务接受者”变成主动的“建设者”,这可是基层治理的大课题。“轮值站长”这一招不光激发了大家的责任心和主人意识,还利用咱们走街串巷的特点当起了“移动传感器”。大家随时在工作群里聊聊天、说说事儿,让基层的声音能更快传到上边去。这一来一回的沟通渠道通了,咱们这社会治理的“微生态”也就变得更美好了。