2027年，上海市的菊园新区社会工作办公室推出了一个新专栏，名字叫“治惠菊园·自治有道”。这个专栏主要就是要展示那些把社区治理搞得很好的团队和项目。目的是要给其他地方提供一些经验，让大家看看怎么通过小小的自治行动，撬动大的治理效果。这对于构建一个大家一起共建共治共享的基层治理新格局很有帮助。 菊园新区里住着1000多个人，他们大部分住在嘉莱社区慈竹路176弄的星怡园二街坊。这些人中，有45%是市区动迁过来的居民，另外55%是来上海租住的人。这里老年人口多，租户流动性大，管理起来挺麻烦。不过，就是在这样的复杂环境里，社区里还是慢慢长出了一股居民自己管自己的力量。 故事的开始其实很偶然。社工们走访时发现3号楼道口有棵大树底下，经常有人聚在一起聊天、喝茶、打牌。大家把这个地方叫做“大树下睦邻驿站”。社区觉得这挺好，就决定给它好好修修。他们没直接找设计师画图纸，而是先听居民的意见：凉亭修成什么样？路面怎么铺？椅子放哪里？大家开了好几次会，一共收集了27条建议，有16条被采纳了。 施工的时候，居民代表还自发组成了监督小组，从结构加固到油漆喷涂都有参与。修好后的凉亭焕然一新，小广场铺了透水混凝土，还多了几个健身点和棋桌。原来被人遗忘的角落变成了最有人气的地方。 有了好地方，大家就想搞点活动。元宵节游园会吸引了300多个人参加，“莱先锋”夜防队负责维持秩序。后来又有了跳蚤集市、亲子运动会这些活动。居民们从观众变成了主角。 活动一多，小区里的“能人”也都出来了。社区就把那些会修电器、水电的人找来建立了一个“能人资源库”，给困难家庭和老人免费服务。志愿者队伍也被重新整合了一下：“莱精灵”负责晚上巡逻；“莱先锋”负责维持秩序；“莱之盾”负责教大家垃圾分类。现在有16个核心志愿者带动着越来越多邻居一起干活。 嘉莱社区的“莱”享+治理品牌就是这样一步步做起来的。他们用实际行动证明了“人民城市人民建”的道理。当居民真正成为自己社区的主人时，再复杂的问题都能找到有温度的解决方案。现在这个品牌已经在菊园新区开花结果了。 下一期我们会去看看别的社区有什么温暖的故事等着我们呢！