民生计量的准确性直接影响消费者权益和市场秩序。近年来，电子计价秤作弊、水电气表计量纠纷等问题在部分地区频繁出现，成为困扰消费者和市场环境的突出问题。黑龙江省市场监管局的调研数据显示——2024年全省计量投诉中——集贸市场缺斤短两占37%，公用事业收费争议同比增长21%，反映出基层监管在技术和执行上存在明显不足。 为扭转该局面，黑龙江省市场监管局将2025年确定为"民生计量提质年"，建立起省市县三级联动的工作体系。在组织层面，由分管副省长牵头成立专项领导小组，实行周调度、月通报的动态管理；在技术层面，对全省87家计量检定机构进行能力评估，培训基层技术人员1600余人次；在企业层面，召开26场公用企业约谈会，推动14家企业创建省级诚信计量示范单位。 创新监管手段成为突破口。哈尔滨市推出的"手机变砝码"措施让消费者用智能手机验证秤具准确性，全省推广后累计检测电子计价秤8.3万台次，发现不合格秤具1200余台。牡丹江市试点的物联网智能秤通过"一秤一码"系统实现全程追溯，商户违规率下降76%。在公用事业领域，"你报我检"快速响应机制将纠纷处理时间从平均15天缩短至3个工作日，全年为消费者挽回经济损失580多万元。 整治与建设齐头并进。全省农贸市场已100%配备公平秤，海鲜商品全面实行裸称净重交易。电子计价秤监管平台已汇集12.6万台秤具信息，智能水表更换率较上年提升18个百分点。第三方评估显示，消费者对市场计量的信任度同比提高23.5个百分点，有关投诉实现"六连降"。
计量秩序的好坏直接决定市场的公平程度和消费者的权益保障；黑龙江省市场监管局的实践证明，只有坚持问题导向、创新监管方式、强化技术支撑、完善制度规范，才能有效维护市场秩序和消费者权益。这些做法既是对民生关切的实际行动，也为全国市场监管工作提供了有益参考。市场监管部门应继续深化改革创新，让消费者在每一次交易中都能感受到公平与放心，推动建设更加规范、透明、有序的市场环境。