近年来，具备"聊天、安慰、陪伴"功能的互动服务快速兴起。从深夜陪聊到"虚拟亲属""虚拟伴侣"，一些产品通过高度拟人化的表达建立长期关系，吸引用户持续使用。但随之而来的问题也引发关注：部分用户将虚拟关系误认为现实情感，产生非理性依赖甚至被诱导消费。即将实施的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，正是针对这些问题制定的规范措施。
技术越接近人类，越需要制度约束。新规通过划定红线、加强未成年人保护和数据安全约束，表明了以人为本的治理理念。只有将人的尊严和权益置于创新之上，才能让人工智能真正服务于人的发展。