问题——假期临近带动客流集中，价格纠纷更易发生；随着中小学春假叠加清明祭扫、踏青出游，短期消费需求集中释放，餐饮住宿、旅游景区及周边服务、交通出行、商超药店等领域交易更频繁。部分商家可能出现标价不规范、附加收费不透明、促销宣传与实际不一致等情况；个别领域还可能借“假期刚需”抬价或变相收费，影响群众体验和城市形象。 原因——供需波动叠加信息不对称，催生不规范价格行为。一方面，假期客流存明显峰值，住宿、停车、景区配套服务等供给弹性有限，价格更易波动，甚至出现炒作冲动。另一上，线上平台、直播带货等新场景促销规则复杂，消费者对折扣计算、原价真实性、承诺履行等信息掌握不足，给虚构原价、虚假优惠等行为留下空间。此外，教育托管、研学活动以及殡葬服务等领域兼具公益属性和民生需求，管理不完善时，容易出现收费项目不清、标准不明等问题。 影响——价格秩序失范会抬高社会成本，削弱消费信心与市场预期。价格欺诈和乱收费不仅直接损害消费者合法权益，也会降低群众假日消费的安全感与舒适度，影响文旅口碑与复购。对经营主体而言，短期逐利可能带来长期信誉受损和执法风险；对城市治理而言，投诉集中、舆情发酵会增加监管压力，影响营商环境评价。稳定、透明的价格秩序，是扩大服务消费、释放内需潜力的重要基础。 对策——以守法经营为底线，强化明码标价和重点领域规范。连云港市市场监督管理局在提醒函中要求，全市经营主体严格遵守价格法律法规，坚持公平、合法、诚实信用，强化价格自律与社会责任。围绕群众关切的高频场景，监管部门提出更具体要求：在商品零售领域，商场超市、药店、旅游购物店等应做到价签齐全、内容真实、货签对位；在餐饮住宿领域，宾馆酒店、民宿和餐饮单位须对客房、菜品等价格清晰公示，严禁标价外加价和收取未标明费用；在旅游服务领域，景区（点）应严格执行政府定价、政府指导价，公开优惠减免政策，景区内停车、观光车、索道及游乐设施等同步落实明码标价。提醒函同时强调，严禁使用虚构原价、虚假折扣、不履行价格承诺等误导手段，线上渠道不得以“限时秒杀”“全网最低”等噱头实施价格欺诈。 对教育、交通和殡葬等民生领域，提醒函也划定更明确的红线：学校不得以春秋假名义违规收费或摊派费用，开展托管服务、研学活动应坚持公益属性；出租车、网约车及停车场经营者须严格执行收费标准，不得借节日之机随意涨价、乱收费；清明期间殡葬服务单位及周边商户应明码标价，禁止强制收费、只收费不服务等行为，维护祭扫活动庄重有序。 在治理机制上，提醒函要求经营主体完善内部管理制度，节日期间主动受理并妥善处置价格纠纷，推动矛盾就地化解；自提醒函发布之日起，各单位应开展自查自纠。监管部门将加大节日巡查检查力度，对经提醒仍拒不改正、情节严重并造成不良影响的价格违法行为依法从严查处，并适时公开曝光。消费者如发现价格违法线索，可保存凭证并通过12315或12345热线投诉举报。 前景——以“透明定价+严格执法+社会共治”稳固假日消费信心。随着假日经济持续升温，价格秩序治理需从“节前提醒”延伸到“常态规范”：一是推动重点行业价格公示标准化、数字化，降低信息不对称；二是强化平台经济促销合规，提升线上线下一体化监管效能；三是引导行业协会和企业完善自律公约，用信用约束减少“短期冲动”；四是畅通投诉处置闭环，提高纠纷解决效率。多措并举，将为释放假日消费潜力、优化营商环境提供更有力支撑。
节假日市场秩序体现一座城市的治理水平；连云港市此次提前部署的监管举措，回应了消费者关切，也为其他地区提供了可参考的做法。持续强化法治约束与社会监督，才能形成更公平、透明的消费环境，让群众安心舒心过好每一个假期。