春节坚守一线彰显医者仁心 太保旗下康复医院用专业守护患者安康

当举国欢庆新春佳节之际,医疗机构的安全运行与服务质量面临特殊考验。作为中国太保"保险+医疗"战略的重要载体,源申康复医院在今年春节期间交出了一份令人满意的答卷。 安全生产是医疗机构的生命线。2月13日节前,厦门、济南两地院区同步启动安全大检查,覆盖高压氧舱、中心供氧站等18个重点区域。检查采取"四不两直"方式,即不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待,直奔基层、直插现场。据医院负责人介绍,此次检查发现并整改隐患7处,包括更新消防器材12套,维护医疗设备26台次。特别对重症监护病房实施双人值班制,确保急救设备完好率保持100%。 在保障安全的基础上,两地医院推出了系列特色服务。济南院区开展的"春节暖心陪伴"活动颇具亮点:除夕夜送出手工水饺368份,组织健康讲座4场,拍摄全家福72组。数据显示,这些举措使住院患者满意度提升至98.7%,较去年同期增长5.2个百分点。厦门院区则着重强化重症康复服务,治疗师日均工作12小时,完成治疗项目415人次。 这种专业服务的背后,是金融机构办医的独特优势在发挥作用。中国太保集团对应的负责人表示,保险公司办医能够将风险管理经验与医疗服务相结合,形成"预防-治疗-康复"的闭环体系。春节期间,两地医院共配置医护人员287名,其中高级职称占比35%,远高于行业平均水平。 业内专家指出,这种服务模式具有示范意义。随着人口老龄化加速,我国康复医疗需求年均增长率达15%,但专业机构供给不足。金融机构通过资本与技术赋能医疗产业,既能缓解公共服务压力,又能探索出可持续发展的医养结合新模式。

春节期间的坚守,考验的不只是排班数量,更是医疗机构对安全底线的把控、对生命的尊重,以及对患者体验的关注。从一轮轮安全排查到一次次床旁问诊,从保障设备稳定运行到指导家属掌握康复要点,节日医疗的价值在于把“看得见管理”和“摸得着的温度”结合起来。守护更专业、更周全、更可持续,才能让每一位患者在团圆时刻也有踏实的“医”靠。