东南网3月15日讯（记者 卢金福）今天上午，“放心消费在福建 赋能发展惠民生”主题活动在福州热闹开场。咱们来聊聊这事儿。福建省市场监管局给大伙儿透露了个大事儿：1996年，漳州在全国头一个设立了消费者投诉服务台，到现在正好30年了。这个12315热线现在可是架在政府和群众中间的“连心桥”。为了给大家维权提速，省市场监管局决定跟省12345政务服务中心联手，弄出个新的联动处置机制。以后遇到跨部门的麻烦事儿、职责不清的案子或者风险隐患，大家伙儿定期坐下来聊聊怎么解决。两边的数据也要打通了用，谁都能看到对方的投诉情况和分析报告，这样处置问题就更精准了。 仪式上还放了不少大招。福州搞起了高德地图“云探店”来整治那些没人的外卖店；厦门弄出了个“一键和解”模式；漳州还把假冒伪劣的东西都销毁了；泉州弄了个“1+3+N”的协同体系；宁德挂牌了消费维权的品牌工作室。这些做法都挺有新意。现场还发了一本《2025年度福建省消费维权典型案例白皮书》，挑了十起案子以案释法。为了看住物价，现场还给省人大代表、政协委员和老百姓代表发了聘书。 后来有好几个厅都发言了。省商务厅说要搞2026绿色消费行动，买家电或者数码产品能领补贴，“支付立减”的时候单件最高能给1500元；省文旅厅升级了“放心游福建”的服务牌子；省市场监管局把深化放心消费“八大提升行动”的八项措施都列了出来。 最特别的是活动现场还连线了漳州分会场，一起见证了《漳州市消费纠纷多元化解工作机制》的签约发布。漳州作为发源地嘛，得继续发扬创新精神。 整个活动在福州设主会场的同时，还在12315热线的老家漳州设了分会场，实现了全省联动。省市场监督管理局的党组书记黄水木说了，1996年漳州的那个投诉服务台可是全国首创。 这次启动仪式回顾了福建消费维权三十年的历程，还把2025年的工作成绩摆出来了，也定了2026年的工作重点。现场还邀请了行业协会、企业、电商平台代表发起了绿色低碳与品质升级的倡议。 福建给咱群众维权搭好了“快车道”，以后大家遇到事儿别发愁！