国家卫生健康委给江苏下达了试点“免陪照护”病房模式的任务，江苏省中西医结合医院就在老年医学科搞起了这个创新服务。咱们国家人口老龄化越来越严重，老人住院的时候家里人伺候着挺费劲。江苏省中西医结合医院这就响应国家号召，专门给这些老年病人安排了个专业的团队来照顾。他们把护理员、注册护士、营养师、康复师都凑到一块儿，组了个跨学科的团队。护理员负责日常起居和饮食这些事；护士盯着生命体征和用药；营养师给人定制饮食计划；康复师带老人做训练。这么分工干活，既能保证安全，又不乱插手治病的事儿。 有位82岁得了脑梗活动受限的病人，医院就给他定制了一套服务。从早上洗脸刷牙开始，到帮着按摩胳膊腿、做康复训练，再到防呛饭的饭食配送和天天给做心理疏导，全都包圆了。医院还搞了移动护理终端和智能呼叫系统，把这些活儿都记录在手机上随时调阅。为了管好这事，医院建了个三级质量控制体系：护理部统筹看着；科室具体管着；照护团队去执行。所有的护理员都得经过培训和考试，考的内容是怎么照顾老人、怎么处理意外情况、怎么跟人说话。 医院还把营养科、药房还有专职陪检这些部门的人给连起来，形成了个保障网络，让服务能无缝嵌入到看病的流程里去。最让人省心的是医院跟家属之间的沟通做得特别好。他们有个“每日温情反馈”制度，通过手机平台天天跟家属说老人吃得咋样、睡得好不好、精神头足不足。有个九旬老人的家属说，“专业团队把老人照顾得好好的，我们做子女的就能安心去上班，心里踏实多了”。 说到底，“免陪照护”病房的探索不只是换了个服务形式，更是把医院的功能从单纯看病扩展到了住院期间的全面支持和康复。这种做法跟国家搞的医养结合、老年友好型社会的政策方向很搭调，给解决老龄化带来的人手不够问题提供了新思路。江苏省中西医结合医院的试点运行证明了这种模式是行得通的。未来这种模式有望在更多地方推广开来，好给咱们老百姓构建一个更完善的老年健康服务体系。