今天2月2日，株洲火车站正式拉开了2026年春运的大幕。株洲火车站给大家发了一个消息，这次春运预计要发送110.05万旅客，日均达到了2.75万人次。株洲站、湘潭站、醴陵站、攸县站还有暮云车间都给分配了具体的任务。株洲站要发送57万人次，湘潭站是15万人次，醴陵站是6.87万人次，攸县站则是1.98万人次，还有暮云车间需要服务29.2万人次。与2025年相比，这次春运增加了2.5万人，增长率为2.33%。这个数字说明株洲火车站在2026年春运期间客流呈现出稳步上升的趋势。大家现在最关心的就是怎样把这些旅客服务好。株洲火车站也采取了一系列措施来提升服务品质。比如说，他们把两趟普速列车进行了升级改造。原来开往上海南的Z248次列车换成了D82次动车，而原来开往株洲的Z246次列车也换成了D80次动车。这个改变能给旅客带来更舒适、快捷的乘车体验。另外，株洲火车站还给跨区域通道进行了扩容。新增了济南方向的D212和D210次动集列车还有T179和T180次普速列车，这个安排能满足不同需求的旅客出行需求，形成一个快而便捷的运输体系。志愿服务也是这次提升服务品质的一个重点内容。株洲火车站把志愿服务活动常态化开展起来，在验证口、安检区、候车室和中转换乘等关键点位设置志愿者服务站点，协助旅客咨询引导、搬运行李以及接送重点旅客等服务工作，全程护航旅客出行安全和顺利。为了更好地照顾老弱病残孕等特殊群体和携带婴幼儿的旅客，株洲火车站还在“彩虹”服务台旁边增设了预约重点旅客候车区。在这个区域内有优先检票、轮椅帮扶还有专人引导等专属服务项目，让特殊群体的出行更加顺畅和便利。为了减轻旅客购票等候时间过长带来的疲惫感，株洲火车站在东西售票厅增加了30个休息座椅供大家使用。此外，在“彩虹”服务台上还准备了暖手宝和姜茶等暖心物资供旅客免费取用。在寒冷的冬季里送上一份贴心暖意。在这个服务台旁边的“彩虹”服务药箱内还备有一些外用常用药品、针线包等免费便民服务用品方便大家随时使用。株洲火车站将全力做好2026年春运期间各项工作，确保广大旅客能够安全顺利地回家团圆或者外出工作学习。希望大家都能感受到株洲火车站这次带来的贴心服务。