问题：随着移动支付普及、线上理财渠道增多，网络诈骗、非法集资包装理财、高息诱惑等风险呈现“场景化、链条化、隐蔽化”特点。一些不法分子借助社交平台、短视频引流与“伪专业话术”，针对老年群体、出行旅客等实施精准围猎。公众赶车、换乘等碎片化时间里信息甄别能力相对不足，易出现“急于处理、轻信链接、随手转账”的风险行为，金融宣教亟需从柜面走向生活场景。 原因：一上，诈骗手法持续迭代，常以“内部渠道”“稳赚不赔”“刷流水返利”等话术制造紧迫感，诱导受害者绕开正规验证流程；另一方面，消费者金融知识水平不均衡，部分人对账户安全、合规投资与个人信息保护的底线要求认识不足。同时，传统宣教方式偏重文本告知，传播触达与记忆效果有限，难以适配当下快节奏传播环境与多元受众需求。 影响：金融诈骗不仅造成个人财产损失，还可能引发信息泄露、信用受损等连锁后果，扰乱金融秩序与社会信任。在人口流动频繁的交通枢纽，加强面向旅客的即时风险提示，有助于在高频场景中织密防护网，推动“事后追损”向“事前预防”前移，提升社会整体反诈免疫力。 对策：在2026年黑龙江省银行业“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动框架下，哈尔滨银行将宣教阵地延伸至哈尔滨西站候车厅，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”组织现场宣教。活动由国家金融监督管理总局黑龙江监管局、中国人民银行黑龙江省分行、黑龙江省银行业协会、哈尔滨市公安局刑侦支队共同指导，并邀请黑龙江省高级人民法院出席。来自全市8家银行机构的60余名涉及的负责人参与，吸引过往旅客驻足互动。 为提升传播效果，主办方以更贴近大众的方式拆解骗局逻辑：通过自编自演的反诈主题节目，用通俗语言梳理常见套路，提示消费者警惕“高收益承诺”“不明链接”“代操作转账”等风险点，并结合互动问答强化记忆。同时，工作人员开展面对面咨询，围绕账户安全、支付风险、理性投资与个人信息保护等内容，提供针对性提示。现场累计发放宣传手册、折页等资料1500余份，发放定制宣传用品近1200份，将“听得懂、记得住、用得上”的知识带到群众身边。 从治理机制看，此类活动体现出“监管指导、行业协同、警银联动、司法参与”的综合发力方向：监管部门与行业协会提供规范指引与资源统筹，公安机关强化对典型手法的权威解读与警示，司法机关参与有助于推动公众对法律后果与维权路径形成清晰认知。多方协同既提升宣教权威性，也有利于形成风险线索收集、案例复盘与持续改进的闭环。 前景：面向下一步，金融宣教将更加注重“常态化+精准化+场景化”。在交通枢纽、社区商圈、校园与养老机构等重点区域，推动建立常设宣传点与流动宣讲机制；在内容供给上，围绕新型电诈、跨境博彩引流、非法荐股与“伪金融应用”等热点风险持续更新话术库与案例库；在服务端口上，深入完善便捷咨询与快速核验渠道，引导消费者遇到可疑信息先核实、再操作，形成“多问一句、多核一步”的安全习惯。通过把金融知识融入日常生活和公共空间，构建更具韧性的消费者保护屏障，为释放消费潜力、维护金融稳定提供基础支撑。
在数字经济时代，金融安全教育是维护金融稳定的重要基石。哈尔滨银行的这次活动证明，将专业知识与生动形式结合，让风险提示走进生活场景，能有效筑牢群众防骗防线。此实践不仅诠释了“金融为民”理念，也为行业提供了可借鉴的投资者教育模式。