移动应用"摇一摇"广告乱象亟待整治 专家呼吁构建健康数字消费环境

记者近日调查发现,备受用户诟病的"摇一摇跳转"广告问题依然存在。

用户在使用手机应用时,轻微晃动设备就会自动跳转至购物页面,这种现象严重影响了用户体验,成为数字消费领域的突出问题。

所谓"摇一摇跳转"广告,是指应用程序通过移动设备传感器,将用户的摇晃行为判定为访问意图的交互式广告形式。

与传统点击跳转相比,这种方式操作门槛更低,能够显著提升广告触发率和引流效果,因此在开屏广告等场景中被广泛采用。

从商业逻辑看,互联网经济本质上属于"注意力经济"范畴。

软件服务提供商通过售卖广告获取收益,既是基础盈利模式,也能促进市场供需对接。

企业通过创新广告投放形式提高吸引力,本属正常商业行为。

然而,当前"摇一摇跳转"广告存在的问题不容忽视。

调查显示,多数用户访问此类广告页面都属于误操作,非自愿性质明显。

频繁且难以规避的跳转行为,带有诱导和强迫色彩,严重损害了用户体验。

这种将商业利益置于消费者权益之上的做法,不仅违背商业伦理,也是短视的经营策略。

针对相关乱象,监管部门已采取系列整治措施。

2022年,工业和信息化部指导相关机构制定行业标准,对"摇一摇"动作的设备加速度、转动角度、操作时间等技术参数作出明确规范,并强化了明示告知义务。

2025年7月,全国网络安全标准化技术委员会发布专项指南,确立了"透明性、自主性、个人信息保护"三项基本原则。

这些举措在一定程度上遏制了乱象蔓延,但治理效果仍不够理想。

部分商家通过技术手段规避监管,乱象呈现新的表现形式。

例如,一些应用虽然提供关闭功能,但设置入口极其隐蔽;甚至有第三方平台"指导"开发者动态调整参数以逃避检测。

业内专家指出,解决这一顽疾需要多管齐下。

一方面要完善制度建设,加强监督检查,运用技术手段提升治理效能;另一方面要提高违法违规成本,形成有效震慑,引导行业加强自律。

从市场反馈看,频繁的"摇一摇跳转"广告虽能带来短期流量增长,但用户反感情绪日益强烈。

社交媒体上相关投诉不断增加,用户开始"用脚投票",选择卸载相关应用。

这表明,损害用户信任的营销策略终将得不偿失。

当前,我国数字经济发展进入快车道,"十五五"规划建议明确提出"大力提振消费"。

在此背景下,营造良好的信息消费环境显得尤为重要。

这既需要创新性政策支持,也需要针对性解决存量问题。

专家建议,相关部门应聚焦消费者反映强烈的堵点、卡点、痛点问题,持续优化监管措施。

同时,企业和平台应当承担起社会责任,加强行业自律,将用户体验置于商业利益之上,通过诚信经营赢得市场认可。

消费信心既来自价格与供给,也来自体验与规则。

治理“摇一摇跳转”广告乱象,看似是手机屏幕上的一个小动作,实则关乎用户选择权、市场秩序与数字经济的可持续发展。

把透明性和可控性落到每一次触发、每一个入口、每一项告知上,让商业回归诚信、让技术服务于人,才能让信息消费更安心、让扩大内需的基础更稳固。