问题：岁末年初资金流动更频繁、消费更集中、信息传播更活跃，非法集资、电信网络诈骗等违法活动也更容易借“高收益”“低门槛”“内部渠道”等噱头趁机渗透。一些不法分子还将黑灰产业链伸向保险领域，以“代理退保”“维权退费”为幌子，诱导消费者提供身份信息、保单信息甚至银行卡信息，带来财产损失和个人信息泄露的双重风险，扰乱正常金融秩序。 原因：一方面，部分群众对金融产品条款、资金运作方式和风险边界了解不够，容易被“保本高息”“稳赚不赔”等话术误导；另一方面，不法行为更趋团伙化、链条化、线上化，借助社交平台、短视频、陌生来电等渠道精准触达，通过“话术模板+伪造材料+引流转化”实施诈骗。同时，老年群体信息甄别、风险判断和网络操作上相对薄弱，更容易成为重点目标。 影响：防范意识不足不仅可能造成直接经济损失，还可能引发个人信息被倒卖、账户被冒用、家庭矛盾加剧等连带风险。对金融行业而言，“代理退保”等行为容易让消费者落入不法中介陷阱，影响正常理赔与服务体验，并增加纠纷处置成本；对社会治理而言，非法集资和电诈案件可能带来群体性风险隐患，影响社区稳定与群众安全感。 对策：1月28日，长城人寿青岛分公司消费者权益保护部与风险合规部走进亢家庄社区，开展“守住钱袋子·过好幸福年”主题宣教，将风险提示送到居民家门口。活动通过设置宣传展位、悬挂提示条幅、摆放趣味标语牌，并结合真实案例讲解等方式，集中普及防非反诈要点，提醒居民做到“不轻信、不转账、不透露”，对陌生来电、网络链接以及所谓“投资老师”“代办退保”等保持警惕。针对保险领域“代理退保”黑产，工作人员重点讲清常见套路和可能涉及的法律风险，提示消费者通过正规渠道咨询办理，依法理性维权，避免因轻信中介造成经济损失、保障中断或信息泄露。现场还为老年居民提供“一对一”讲解，并结合血压测量等便民服务，在互动中提升宣教的针对性与接受度。 前景：实践表明，金融风险防控关键在于“早提醒、抓源头、精准覆盖”。随着诈骗手法不断翻新，社区宣教需要与常态化机制衔接，形成“金融机构主动参与、社区平台组织动员、居民自我防护提升”的联动格局。下一步，可在高发时段加强分类提示，围绕非法集资识别、个人信息保护、正规维权路径等内容开展更贴近生活场景的宣传；同时推动反诈资源向基层下沉，通过典型案例复盘、风险清单提示、便民咨询服务等方式，让防骗知识更清楚、更好用，持续筑牢基层金融安全防线。
金融安全关系到千家万户的切身利益，筑牢防线既离不开制度和监管，也需要公众不断提升识别与防范能力；本次社区宣教以“零距离”方式把金融知识送到群众身边，助力打通宣传普及的“最后一公里”，为构建多层次防护网络提供了可借鉴的做法。让更多人主动参与风险防范、真正受益于安全守护，社会整体的金融抗风险能力也将随之提升。