腊八节这天一大早,黔西市莲城街道的好些个社区里,那粮食和红枣熬出来的香味儿特别浓。同心好生活服务团队的人连夜把腊八粥分装好,给社区里的老人、扫地的师傅,还有来回来去的住户送上门。这碗粥不光好吃,还带着老祖宗传下来的那种味道,既是在把祭祖祈福的老传统接着干,也是让大伙心里暖乎的东西。团队头头说了,他们特意挑了咱们黔西本地产的糯米、薏仁、红小豆这8样食材,凌晨三点就开始熬。这次送温暖活动把莲城街道7个社区都转了一圈,一共发出去3000多份粥。在金桂园小区,除了送粥,服务人员还给年纪大的住户家里检查了冬天用电用气的安全。一碗冒着热气的粥背后,藏着基层服务的新花样。记者发现,同心好生活服务团队这几年摸索出一套“先看看大家想要啥-再设计场景-接着长期运营”的做法。以前光管人扫马路修水管,现在变成了去关心人。过去一年里,团队在“邻里唠嗑”“带娃长大”“过节日”“解决生活小事”这几个方面下了功夫。统计数据显示,2023年他们办了127场活动,比上一年多了43%。这种大伙儿一起动手的办法正在改变城市里的社区管理状态。专家觉得,现在城里的人虽然住得近,但互相不认识的情况多了。“咱们得弄点热闹的事儿让大伙聚一聚。”黔西市社科院社区发展研究中心的主任这么说,这种做法把屋子变成了有感情的地方。 特别值得注意的是,团队还把“专家干活”和“居民自己管”这两个轮子转了起来。同心社区里那些退休老师和热心住户组成了个“邻里议事会”,今年新增的“二十四节气茶会”和“共享工具角”,都是大家提的主意。这种大家说了算的治理模式既准又暖了人心。从一碗粥的热度开始辐射,到全年办了一百多场活动持续滋润人心,莲城街道的做法告诉咱们:光有硬件不行,还得把感情的绳子编得牢牢的。在推动基层治理现代化的路上,这种用传统文化当纽带、把居民需求放第一位的创新服务模式,就是给“共建共治共享”的社会治理画了个像。当社区真成了有温度的大家园,老节日的烟火气里升腾的,就是老百姓日子变好的幸福味儿。(本文数据来自黔西市莲城街道办事处2023年度社区服务报告)