最近苏州这边的智慧社区建设动静挺大，大概分了三个大块：一个是机制建立，一个是场景升级，还有一个是怎么让老百姓真正用起来。01部的方案终于落地，事情算是正式起步了，苏州这边的民政局也把政协的一个提案给答复了，时间点是在7月22日。那时候民政局基层政权和社区治理处的人去了张家港，苏州市的公安、行政审批、住建和政法委这些部门都派了人一块儿去调研。九三学社张家港市基层委员会的代表也在场，大家一块儿商量商量以后咋弄。 02部的这次发声挺关键的，他们已经有四个场景先行一步变得“聪明”起来了。第一个就是“智慧技防”，苏州市公安局当场演示了一下系统，把市级的数据跟小区的管理平台连在一块儿，连车的识别、人脸比对还有周界报警都能实时联动，治安案件因此少了三成以上。第二个是“一网统管”，市委政法委推出的那个指挥平台也给纳进了数字政府的管理里，网格巡查、矛盾调解啥的都能在线上办，问题一发现就能派单处理，形成闭环。第三个是“1+10”平台的服务直达村口，行政审批局说了，市级和县区两级的服务平台已经盖到镇村了，个人那些高频的事情有85%都下沉到了村里头，像办老年证、给新生儿落户、交医保费这些小事儿在家门口就能解决。最后一个是“智慧物业”，住建局这边想了个法子，从“助医、助老、助商”入手，让物业不只是看门看房，还能搞全场景服务。线上挂号、智能手环监测还有商户的数字化经营都进了社区，居民动动手指头就能把事儿办了。 郭仕龙在回应提案的时候提了个建议：苏州得在这三个机制上继续使劲，让智慧社区真正走进家家户户。第一个就是高位协同，得政府领着干、企业跟着做、社会的力量也得参与进来，形成一盘棋的推进局面；还得赶紧把数字苏州的标准建好。第二个是长效落实的问题，民政部门带头牵头搞试点方案，得看地方的实际情况分批次来推；得保证硬件够用、软件好使、服务还得管用。第三个是全民共建的事儿，得通过线上线下的宣传提高大伙儿对智慧社区的了解度和参与度；还要把数据保护给弄好点让群众敢用、愿意用、也能用好；最后咱们要建的是那种有温度、能感知到也满意的未来社区。