山东举行2026年“3·15”主题活动,多措并举推进“放心消费在山东”建设再升级

在构建新发展格局的背景下,山东省市场监管局联合多部门举办的这场主题活动,呈现出三个显著特征:文化浸润让消费维权更具感染力,政企协同使监管服务更富实效性,数字赋能令消费指引更趋便捷化。

活动现场,身着汉服的"古代商贾"与现代企业家展开跨时空对话,生动诠释从"童叟无欺"传统商道到现代"五个放心"体系的传承发展。

这种创新表达不仅深化了公众对消费维权的文化认同,更揭示了山东将优秀传统文化融入现代治理的独特路径。

淄博琉璃、聊城葫芦等非遗产品的集中展示,则凸显了品质消费与文化自信的深度融合。

在实践层面,华光国瓷等企业代表披露的质量管控"全流程追溯"机制,山东高速推出的服务标准化体系",以及抖音生活服务平台的"先行赔付"承诺,共同勾勒出山东市场主体主动提升消费体验的实践图谱。

值得注意的是,首批"放心消费体验官"的聘任,标志着社会监督机制正向精细化、专业化方向演进。

技术赋能成为本次活动的突出亮点。

新上线的电子地图整合全省12万家放心消费示范单位数据,消费者通过手机即可获取商户信用评价、维权渠道等关键信息。

这一举措既是对"互联网+监管"模式的深化,也体现了政府部门以数字化手段破解信息不对称难题的创新思维。

分析认为,山东此次活动的深层价值在于构建了"文化引领-制度保障-技术支撑"的三维治理体系。

从历史维度看,齐鲁商业文明的当代转化为消费环境建设注入精神内核;从实践维度看,企业自律、政府监管、社会监督的协同机制日益成熟;从技术维度看,数字化工具的应用正重塑消费维权生态。

这种系统化推进模式,为各地优化消费环境提供了可资借鉴的"山东方案"。

消费环境优化是一项长期工程,需要持续用力、久久为功。

山东以文化创新激活传统智慧,以数字技术赋能现代治理,以多元共治凝聚社会合力,为全国消费维权工作提供了可资借鉴的实践样本。

展望未来,随着放心消费体系不断完善,消费潜力将得到更充分释放,成为推动高质量发展的强劲引擎。

这不仅关乎市场繁荣,更关系到人民群众的获得感、幸福感、安全感能否持续提升。