你2月12日早上来热市服务区看看，就知道春运有多热闹了。湖南高速集团常德分公司带着公安和企业的人一起，给司乘准备了个特别的活动，“德·馨品牌递温情 墨香伴您过大年”。红马甲、蓝制服和黄反光背心混成了一条流动的暖带，让赶路的人心里多了几分文化味儿。 服务区里分了三大块，细节做得很到位。交通疏导组在那边跑来跑去，指引车子“快停、快走、不堵心”。便民服务台这边饺子下锅、姜茶翻腾、擂茶飘香，应急药品、热水、充电线啥的都摆了出来。 墨香送福区是个大亮点，桌子一拉平，红纸黑字对联写得很漂亮。中国硬笔书法协会的卢仪军在现场挥毫泼墨，“风清气正福满门”这句话让人心头一暖。司乘围过来拍照留念，一个抱着孩子的妈妈连连道谢。 湖北的货车司机老李接过一杯热腾腾的姜茶，嘴里说着“心里一下子暖了”。志愿者把姜茶递给他时，也递去了一种朴素的关怀——让陌生人感觉到被在乎。 活动结束了，志愿者把最后一张福字贴到墙上，车子又开起来了。不过对常德高速来说，“德道”“德馨”的文化种子已经飘远了。下一次春运可能不需要横幅和桌子了，因为大家会记得那种被认真对待的感觉——这才是品牌最持久的力量。