抚顺:“雷锋代办站”暖民心

2月28日,国网抚顺供电公司顺城分公司的代办员出现在东华园社区代办站,他们忙着给居民办理业务。与此同时,抚顺市公安局望花分局雷锋派出所的代办员也没闲着,正给胸前佩戴的所徽做整理,并且深入开源社区一户居民家中,详细了解近期的生活状况。到了3月4日,国家税务总局抚顺市望花区税务局雷锋税务分局的代办员卜毅(前左)走进办税厅,亲自为纳税人处理业务。王英博(左)和王三凡(中)则带着同事梁妍一起上门服务,专门为辖区的纳税人讲解企业办理税务注销的流程。3月5日是个特别的日子,体检机构的代办员来到抚顺市望花区和平街道雷锋社区代办站,免费为居民量血压。朱继伟(左)也和居民交流了起来。就在同一天,新华社记者潘昱龙还捕捉到了这一系列温暖的画面。原来早在2013年,辽宁省抚顺市望花区雷锋社区就已经创立了党员家庭代办站,无偿给有困难的居民提供各种服务。到了2022年,这种基层治理模式在抚顺市全域得到推广。等到2025年,这些代办站全面升级并更名为“雷锋代办站”。如今全市规范化设立的“雷锋代办站”已经有1587个,服务网络遍布城乡社区。为了跟上群众的需求变化,这些站点不断迭代升级服务内容。目前一共拓展了9大类、共67项服务事项。涵盖政策咨询、证件代办、生活照料、健康服务等多个领域。 国家税务总局抚顺市望花区税务局雷锋税务分局的卜毅等代办员也加入到了服务队伍中来。他们把暖心的服务直接送到了群众家门口和心坎上。 新华社记者潘昱龙用镜头记录下了这些时刻。这些代办站不仅是基层化解民忧的重要力量,更是凝聚民心的纽带。