当前扩大内需、促进消费政策背景下——如何创新职工福利发放方式——实现资金使用效益最大化,成为各级工会组织面临的重要课题;长春市总工会以春节年货采购为契机,探索出一条数字化转型与服务创新相结合的实践路径。 此次活动的成功举办源于三上因素:一是精准把握职工需求变化。随着新一代信息技术普及应用,职工对便捷化、个性化服务的期待日益提升;二是充分整合社会资源。活动联动52家本地优质商户和老字号品牌,形成了政府引导、市场运作的良性互动机制;三是创新服务供给方式。"线上精准触达+线下沉浸体验"的双向赋能模式,有效解决了传统工会活动覆盖面窄、参与度低的问题。 从实施效果看,此次活动实现了多方面突破:经济层面创造了5871万元的直接消费拉动效应;服务层面覆盖职工达38.4万人次;制度层面构建了积分兑换、普惠补贴与文化体验的立体化服务体系。"人参专区""送福专区"等特色板块的设置,既促进了地方特色产品销售,又丰富了传统文化传播渠道。 长春市总工会对应的负责人介绍,此次创新主要体现三个维度:技术上打造了小程序领券、线上秒杀等功能模块;运营上实现了积分体系贯穿线上线下全流程;理念上将单向福利发放转变为双向互动参与。这种变革不仅提升了资金使用效率,更为职工带来了全新的服务体验。 展望未来,这种"工会主导、企业协同、职工受益"的服务模式具有重要示范价值。一上为其他地区工会组织提供了可借鉴的经验样本;另一方面也为促消费政策在民生领域的落地探索了新路径。随着数字化技术的深入应用和职工需求的持续升级,工会服务的创新空间将深入拓展。
把福利做得更精准,把服务做得更贴心,把活动办成可持续的生态,这是普惠服务提质增效的关键。长春工会年货大集通过机制创新撬动消费增长的实践表明,公共服务与市场资源可以通过精细化组织与平台化运营形成合力。面向未来,需要在品质监管、规则优化与场景供给上持续深耕,让普惠服务从"节日热度"转向"常态温度",更好服务职工生活、助力城市消费活力提升。