在遵义市红花岗区的湘江边上，位于双瑞钢材市场内的一处车间里，卡车来来往往，机器声震耳欲聋。这里是遵义天润圆商贸有限公司的主要加工场所，成捆的钢筋在这里经过精细处理，随即发往各地的建筑工地。该公司总经理高明杰在这里已经工作了二十多年，他的经历完美展示了中国实体经济的发展脉络。当初他是从收废铁起家的，“靠一双手一步一步干出来的。”高明杰回忆道。单纯靠转手买卖赚不到多少钱，竞争也很激烈。真正让他生意变好的是对市场需求的细致观察。和工地打交道久了，他发现许多小施工队没有加工设备，自己买原料再找地方加工，既费时又费力。他抓住了这个痛点，果断投资购入了调直机、弯曲机等专业工具，把生意从单纯卖钢材变成了来料定制加工。为了提升服务水平，公司又投入百万元自建了标准化工棚，安装多台行车设备，保证24小时都能干活装卸货。一套集采购、配齐规格、按图生产、送货上门的“一条龙”服务体系就这样形成了。上游他们跟好几个大钢厂合作保供货；下游他们想成为建设项目供应链中可靠的一环。“我们的存在就是为了让客户少麻烦。”高明杰这样定义自己的公司定位。 做钢材买卖和加工常常被看成是“高进高出”的行当，但高明杰说这是个“赚头薄如刀片”的行业。批发环节的利润常常低到千分之几，加上人工和运营成本一直涨。面对这点微薄的利润，公司没去搞降价倾销或盲目扩张，而是把重点放在管风险和攒实力上。以前行业里普遍有先干活后拿钱、账期特别长的毛病，一笔大欠款就能把公司全年赚的钱赔光。为此高明杰定下了规矩：主营业务坚持一手交钱一手交货，跟老客户打交道也把账期卡死在一周内。“宁可少干也不垫资。”这虽然听起来有点保守，但因为对行业情况看得透彻，所以在几次市场波动中公司都稳稳当当的，没掉进债务坑里。有时候客户不理解甚至要求降价才肯合作。但高明杰觉得好的合作得靠相互信任和认可。公司靠给客户提供规格全、加工准、送得快的服务让客户真正做到了省心省力省钱。时间长了很多客户从开始怀疑变成了信任的伙伴。诚信成了公司最硬的底牌。 一个企业强不强归根结底还是看人和服务。高明杰把自己的公司定位为搬钢材的人还有解决问题的人，公司真正的优势不是钱多而是扎根本地、反应快、能办实事的本事。公司那二十几个固定员工大多是家里的顶梁柱。高明杰坚持给员工交足社保，“让他们心里踏实，老了也有保障”。他对员工好源于他自己从农村出来打拼的经历，也体现了大家共同发展的理念。这种对内有责任、对外讲服务的精神结合起来就形成了独特的企业文化。公司不参与工程竞标不搞大场面而是一门心思把钢材加工这块做到极致。通过一个个订单的按时交付他们在当地赢来了“靠谱”的好名声。这种脚踏实地的“工匠精神”正是中小企业生存发展的根本。 从最初的一辆三轮车收废铁开始到现在建起了体系化的加工厂高明杰和他的企业故事没有大起大落却充满了中国实干家的坚韧和智慧。在利润不高的老行业里他们靠看透市场升级服务凭诚信守规矩保底线通过专注细分领域练出了看家本事。他们的经验告诉我们实体经济特别是小企业的生命力在于紧跟市场需求在于坚守诚信在于创造别人不能替代的价值。现在国家正努力推动高质量发展把实体经济抓牢更需要发扬这种踏实肯干、创新不断、讲诚信的精神无数像这样有骨气的企业凑在一起就成了中国经济迈向中高端的脊梁骨。