1961年,一位大学生在安徽博物院写下了举办“桐城派学说展览”的建议,当时他绝对没想到,这张纸会在2024年被工作人员翻出来,与策展团队正在策划的新展览不谋而合,最终展览得以在2025年顺利开展。这种跨越半个世纪的“观众共创”,无疑展现了博物馆应有的人文关怀。 安徽博物院有保存留言的传统,这种对历史的珍视值得所有机构学习。杭州博物馆也设立了专门的“留言墙”,把公众对杭博和杭州城的热爱展示出来。首都博物馆此次丢掉的不仅是一本留言簿,更是观众的一片真心。 2月24日,有网友曝光了首都博物馆的一则丑闻:有观众当天的留言被直接扔进了垃圾桶里。这个视频迅速引起了关注。25日,首都博物馆终于发布了通报:情况属实,楼层管理员贾某和相关责任人已被依规处理,同时也向公众致歉。 首都博物馆此举丢了观众的脸,也让杭博等其他博物馆感到尴尬。如果连最基本的尊重观众都做不到,又何谈什么服务理念?杭州博物馆和安徽博物院给我们树立了榜样。 如果场馆真正以观众为中心,就不该把一本写满意见和建议的小本子随意丢弃。首都博物馆在这次事件中快速回应并公开道歉,算是有了悔改之意。希望各地博物馆都能引以为戒,把每一条留言都看作是宝贵的意见。 芙蓉国评论认为,对待观众留言绝对不是一件小事。 只要我们珍视每一条留言,就能像安徽博物院那样促成跨越半个世纪的展览,或者像杭州博物馆那样展示出民众对城市的热爱。