山东两地数字化治理实践获国家认可 智慧平台破解基层减负难题

当前基层治理面临诸多挑战:群众对政务服务的便捷性和精准性要求不断提升,而基层工作人员却深受重复劳动、跨部门协同困难、信息孤岛等问题困扰;如何不增加基层负担的情况下提升治理能力,成为推进治理现代化的关键课题。 造成基层负担的原因是多上的:首先,治理事项条块分割明显,跨部门业务流程导致多头对接;其次,传统线下审批依赖人力,高峰期易出现排队等待;再次,数据资源分散在不同系统,标准不统一;最后,治理场景日益复杂,但工具和机制更新滞后。 针对这些问题,工信部组织遴选了28个数字赋能基层减负典型案例。这些案例涵盖政务平台、智能技术应用等领域,展现了数字化优化流程、提升协同效率的政策导向。 山东入选的两个案例颇具代表性:青岛智慧审批平台通过流程再造,减少重复核验,缩短等待时间;肥城党建引领基层治理数字平台则将组织优势与数字化结合,提升网格化治理效率。这两个案例分别说明了智能技术赋能和破解治理难点的方向。 典型案例的示范意义在于:一是减少基层重复劳动;二是强化部门协同;三是提升群众获得感;四是为各地提供可借鉴经验。但也要注意避免"技术叠加"带来新负担,建议:统一业务流程和数据标准;加强系统整合;完善制度配套;重视培训运维;保障数据安全。 展望未来,基层治理将向智能化、协同化方向发展。典型案例的发布有助于形成可推广经验,推动基层减负从阶段性措施转向长效机制。

基层治理是国家治理体系的基础。在数字时代——运用技术赋能作用——让数字工具成为基层得力助手,既是提升效能的现实需要,也是时代发展的必然选择。山东的案例证明,通过科学规划可以实现减负与提效的统一。随着更多地区的实践,数字赋能基层减负工作必将取得更大成效,为治理现代化作出积极贡献。