听说南江县长赤镇,群众买了房子却迟迟办不下产权,这事儿到现在终于有个说法了。还有巴中经开区那个气通不到家的难题,整了整整12年,这次也是给解决了。通江那边的大山里,独居老人戴上智能手环后,照护焦虑也明显减轻。巴中的干部们把老百姓的这些烦心事放在心上,真真切切去帮忙办了,大家心里的怨气也就散了,换成了掌声。 要说怎么听老百姓的声音,其实关键在党建。巴中的领导干部就定下规矩,每个月都要下去跟群众聊聊天。他们不光坐着听,还搞了个“群众诉求大起底”和网格民情台账,把大家的难处都记下来了。平昌百姓想喝上放心水、南江的留守女童盼着安全、恩阳那边的新就业者需要服务保障,这些都是从基层冒出来的真声音。只要上面的领导肯带头听、认真办,党的政策优势就能变成实实在在的治理效果。 光听还不行,得能真正解决问题。巴中把基层当成了治理的最后一道关。他们搞了个“幸福生活八大工程”,把钱和人都往基层堆:给老年人建了“15分钟养老服务圈”;给8570名留守女童戴上安全手环;让看病挂号一次管三天;修了38个驿站给户外劳动者歇脚……老百姓心里头的事儿变成了眼前实实在在的事儿,信任也就起来了。 最难啃的硬骨头还得靠攻坚。巴中的办法是把“枫桥经验”本土化了。干部们不再坐在办公室里指挥了,1335名干部直接下到一线去“包案”,把那300多个老大难问题给解决掉了。平昌县那边甚至把诉求办结率做到了95%以上;通江王坪村更是厉害,村民们只要在门口就能把事情办了。靠着法治打底、机制托底,巴中搭起了一套“源头预防、攻坚化解、长效保障”的体系。 巴中就是这样干的:把群众的呼声听进去,把治理责任扛在肩上。现在他们正借着高效能治理的东风,推动社会工作高质量发展,为中国式现代化的巴中实践筑牢了民生的底子。