曲靖马龙区创新侨务工作机制 五大角色助力侨界融入发展大局

问题:推进中国式现代化的县域实践中,如何有效组织和服务分布广泛、联系链条长的侨务对象,并将侨界优势转化为发展动能,是基层统战与侨务工作的重要课题。侨胞侨眷的需求涵盖政策咨询、权益维护、生活帮扶等多个上,而侨商投资则关注政策透明度、办事效率和要素保障。若缺乏稳定机制和有效载体,侨务服务容易碎片化,资源难以整合,作用难以运用。 原因:马龙区将侨务工作纳入凝聚共识、服务发展的整体布局,以“制度化、平台化、协同化”为思路推进工作。一是通过线上平台和集中宣讲相结合,常态化开展政策宣传和普法,提升侨界群众对涉侨政策法规的知晓度和认同感。二是依托制度化走访和侨情调查,动态掌握侨务对象需求,提供精准服务。三是建立多部门联动的法治保障机制,推动维权服务从“被动受理”向“前端预防、协同处置”转变。四是以优化营商环境为重点,加强侨商资源与当地产业对接。五是通过文化活动和基层阵地建设,增强侨界情感认同,为其参与基层治理和社会建设创造条件。 影响:机制化推进大幅提升了服务效率和发展效益。宣传引导上,马龙区利用新媒体矩阵和重要时间节点开展侨法宣传,营造“知法、懂法、用法”氛围。2025年以来,累计组织侨法宣传活动2次,发放资料500余份,增强了侨界群众的法治意识。走访帮扶上,当地对侨务对象实行常态化联系和年度走访,建立完善台账档案。目前,全区侨务对象270余人,分布于25个国家和地区。2025年春节期间,走访困难归侨侨眷7人,发放慰问金1万元,切实保障困难群体权益。权益保障上,当地探索“检侨”“法侨”“司侨”协同机制,与检察院、法院、司法局合作,构建咨询、调解、帮扶服务链。依托党群服务中心等阵地建成“侨胞之家”2个,设立侨法宣传角和为侨服务站,选派法律专业人员参与调处。2024年以来,累计接待涉侨政策咨询20余人次,调处矛盾纠纷2起,并协助解决海外华商亲属医疗等实际问题。服务发展上,当地为重点产业提供“靠前服务、全程跟进”支持,从政策解读到手续办理提供“一对一”辅导。2025年9月,接待来自8个国家的侨商考察团,推动侨商与本地企业建立合作渠道。凝心聚力上,通过社区活动和传统节日联谊,增强侨界与地方的情感纽带。 对策:基层侨务工作要取得实效,关键在于构建可持续的服务体系。一是精准传播政策,利用线上平台扩大覆盖面,同时通过面对面宣讲提升政策解释力,特别是对涉侨权益、投资政策等重点内容形成常态化解读机制。二是完善侨情数据和需求清单,建立“问题清单—办理台账—反馈闭环”机制,提升服务可追踪性。三是强化法治保障,整合法律服务站、调解力量和司法资源,前移风险预警和矛盾化解端口。四是聚焦产业招商和项目服务,提供“全流程、全要素”支持,优化信息对接和项目评估机制。五是拓展侨界参与社会治理和公共服务的渠道,鼓励侨界代表人士在建言献策、公益服务、文化传承等发挥作用。 前景:县域高质量发展需要开放合作、要素集聚和治理效能提升。侨界资源丰富、视野广阔,是推动对外开放和产业升级的重要力量。马龙区通过细化职责分工、强化部门协同、优化项目服务,将侨务工作融入发展全局。随着服务平台更完善、法治保障更加健全、招商机制更加成熟,侨界优势将在产业合作、对外交流、人才引进等领域释放更大潜力,为地方经济社会发展提供稳定支撑。

马龙区的实践表明,新时代侨务工作需要以系统思维构建服务体系,精准满足多元需求。随着“一带一路”建设推进,如何更发挥侨界联通中外的优势,将其转化为高质量发展的持续动力,仍需深入探索。该区的创新举措为同类地区提供了有益借鉴。