近期，金融消费者权益保护与网络环境治理持续推进。南通市金融监管分局因此发布“金蒲暖江海”金融宣传品牌，强调以更贴近群众的方式将金融知识送到基层、送到一线。邮储银行南通市分行联合监管部门观音山邮政投揽部配送站点开展快递员专场宣教活动，探索以职业场景为入口、以风险提示为核心的金融教育新路径。 一、问题：新就业形态劳动者面临金融风险点更集中 随着平台经济与即时配送快速发展，快递员等新就业形态劳动者成为城市运行的重要支撑。但在高强度、快节奏、流动性大的工作状态下，部分从业者金融知识获取渠道相对有限，容易在电信网络诈骗、虚假投资理财、非法集资诱导、征信误区以及“代理维权”陷阱等遭遇风险。一些不法分子利用信息差，针对“急用钱”“想增收”“怕影响征信”等心理实施精准诱导，使得该群体在时间成本与辨识能力不匹配时更易受害。 二、原因：信息不对称叠加场景高频，风险诱导更具隐蔽性 从外部看，诈骗手法不断翻新，话术更具迷惑性，假冒平台客服、假借退款理赔、虚构投资项目等链条化、团伙化特征明显；从内部看，快递员群体工作时段碎片化，往往难以参与集中培训；同时，日常收入结算、消费信贷、线上支付与个人信息留存等金融接触频率高，一旦在授权、转账、验证码、屏幕共享等环节出现疏忽，风险就可能迅速扩散。加之部分人对征信修复、债务协商等概念理解不足，容易被“包过”“洗白”等虚假承诺误导。 三、影响：个体受损易外溢为行业信任与社会成本问题 金融风险首先伤及个人与家庭资产安全，也可能引发连带性后果：例如因误信“代理维权”导致信息泄露、债务处置失当，甚至被诱导参与洗钱等违法活动，形成更大法律风险。更广泛而言，快递员长期穿梭社区楼宇、接触居民密集，其金融风险认知水平将影响服务链条的安全感与公众对金融环境的信任预期。将宣教前移到一线，有助于在源头降低受害概率，减少事后维权与处置成本。 四、对策：监管统筹与机构参与同向发力，宣教从“进网点”转向“进场景” 本次活动以配送站点为“课堂”，由监管部门与银行机构宣传骨干共同组成宣教队伍，围绕快递员高频遇到的资金往来与信息交互场景，采用案例剖析、资料发放、现场问答等方式，把专业条款转化为“听得懂、用得上”的操作要点。宣讲内容聚焦五个上：一是识别电信网络诈骗常见套路，强调不轻信陌生来电、不共享屏幕、不泄露验证码；二是普及征信基础知识与正确维权渠道，提醒警惕所谓“征信修复”收费服务；三是强化反洗钱合规意识，提示出租出借账户的法律后果；四是介绍存款保险制度等基础保障，提升对正规金融机构的辨识度；五是针对非法集资与非法代理维权风险进行提醒，引导通过合法合规渠道表达诉求、办理业务。 活动还提出“以点带面”的传播思路：快递员覆盖面广、触达社区频繁，具备天然的“移动传播”优势。通过提升其自身金融素养，继续引导其日常工作中向身边人传播基本风险提示，可形成更具穿透力的基层宣教网络，推动金融知识从集中宣讲走向日常渗透。 五、前景：品牌化、常态化与精准化将成为基层宣教的重要方向 业内人士认为，金融教育的关键在于长期坚持与精准触达。随着“金蒲暖江海”品牌机制落地，南通金融宣教有望在内容供给、场景选择、受众分层与效果评估上完善：一上，围绕外卖骑手、网约车司机、家政服务等更多新就业群体，持续拓展宣教覆盖面；另一方面，通过把典型案例库、风险提示清单与合规办理路径固化为标准化材料，提升宣教的可复制性与可持续性。未来若能与社区治理、行业协会、平台企业形成协同机制，将更有利于构建多方参与的金融风险防控“前哨”。
这场面向快递员的金融宣教活动，展现了金融服务民生的温度和社会治理的精度；通过整合监管、金融机构和基层群体的力量，为数字经济时代的风险防控筑牢群众基础。