在甘肃酒泉市的瓜州县,市场监督管理局正用一种新的方式保护老百姓在村里办红白喜事时的吃饭安全。以前,这些临时、分散的宴席很难管,主要是因为负责做饭的人员专业水平参差不齐,法律意识也不强。为了把这根监管链条接好,瓜州县市场监管局开始转变思路,把执法人员派到了田间地头,想着既照顾好传统习俗,又守住安全底线。 针对流动餐饮老板文化水平不高、操作不规范的问题,他们没有简单地罚款了事,而是先把话说透、把理讲清。最近,他们给全县70多位流动餐饮负责人和基层监管员上了一堂课。这次培训不光是说教,还把约谈、讲课和测试结合在一起。在约谈环节,监管人员直接点出了食材采购、餐具消毒、健康证明这几道容易出事的关口。培训时,执法人员把法律条文掰开揉碎变成了实操指南。最后通过测试,倒逼大家把书本知识变成实际能力。有位老板说以前光图热闹,现在才知道每道工序都得靠得住。 要想管住事儿还得靠制度。瓜州县推行了一套从“事前报备”到“事后追溯”的闭环管理办法。宴席主人得提前把菜谱、食材来源告诉当地市场监管所。监管员根据风险评估去现场指导加工过程。宴席结束后还要留好样品和档案。这样一来,每一次聚餐都能找到责任人。 为了让大家更安心地办宴席,基层市场监管所把服务送到了一线。他们不光管得严,还主动给承办者出主意、解难题。把培训课搬到老板的后厨边,把安全标准送到他们的厨房中。这种“严管”与“厚爱”结合的做法,既防止了出问题,又保住了乡土情味。 这次瓜州县市场监督管理局的探索告诉我们:基层治理的功夫要下在小切口上。只要因地制宜地做好细节工作,把监管变成服务的一部分,就能把“最后一公里”变成“服务最优一公里”。这样才能织密食品安全防护网,让老百姓的幸福感和安全感在每一餐中都能得到保障。