春节期间，当千家万户沉浸在团圆欢乐的氛围中时，烟台市120急救指挥中心的调度大厅灯火通明，电话铃声此起彼伏。从除夕至初七，这支急救队伍以24小时不间断的守护和科学高效的调度指挥，构筑起一条坚不可摧的生命救援绿色通道。 春节期间人员流动频繁、聚餐增多，心脑血管疾病、交通事故、酒精中毒等急救需求明显上升。针对该特点，烟台市120急救指挥中心未雨绸缪，提前进入春节保障模式。节前制定了详尽的专项应急预案——组织全员演练——确保指挥体系高效运转、响应迅速。严格执行领导干部在岗带班和24小时值班制度，所有调度一线人员处于在岗状态，全体干部职工处于召之即到的待命状态。各120急救网络医院也充实了节日期间的人员配置、救护车及急救物资，确保车辆及设备随时处于良好备用状态。 在高效调度的实践中，调度员们显示出专业素养和责任担当。从接听电话、询问详情到确定位置、发出派车指令，整个过程在短短一分钟内完成。面对日均2000余个呼救电话，调度员们始终保持高度专注与冷静。他们不仅要快速调派车辆，还要在电话中耐心指导家属进行现场急救，安抚报警人的紧张情绪。特别是对独居老人的呼救，调度员们一直坚守到收到出诊医院的反馈才能放心。这份与时间赛跑的紧迫感和生命至上的责任心，确保了每一起呼救都能得到快速准确处置。 春节对于急救人员来说，意味着更大的责任与坚守。调度班长王艳作为党员，原本计划好好陪伴父母，但面对保障任务义无反顾地返回岗位，带领小组奋战在调度一线。调度员李琳琳已经连续多个除夕夜在调度大厅度过，将团圆饭推迟到轮休之后。全体调度员放弃了与家人团聚的美好时光，主动请战，坚守岗位。他们忘记了时间，忘记了劳累，甚至顾不上吃一口热饭，用默默的付出诠释着舍小家、为大家的奉献精神。 为应对节日期间各类突发事件，烟台市120急救指挥中心加强了与公安、交管、消防、住建等多部门的协同联动机制，继续畅通急救绿色通道，确保急危重症患者得到快速转运与无缝衔接的院内救治。针对可能出现的恶劣天气，提前部署各急救网络医院做好车辆防滑等应急准备，确保无论白天黑夜，值班车组始终保持高效应急状态。 烟台市卫健委党组成员、副主任姜海明在春节期间莅临中心看望慰问一线调度人员，强调要始终坚持人民至上、生命至上的理念，一如既往地坚守岗位，认真履行职责，统筹全市院前急救资源，确保120生命热线和绿色急救通道时刻畅通。
春节的平安祥和，离不开一线工作者的坚守，也考验着公共服务的响应能力。只有将节日保障中行之有效的机制常态化，及时弥补短板，才能让“生命通道”始终畅通无阻，为市民的安全感和幸福感提供坚实保障。