就在上海普陀区,一场百万级的“头皮排毒”闹剧让一位六旬老人的银行卡彻底洗空。06家店所在的雅业沙龙被曝已立案调查,背后的套路让人震惊。这家名为上海雅业美容美发有限公司的店,就在长寿路378号的雅业沙龙,去年初老人开始在这里消费,最终累积了90万巨额账单。 事情是在3月18日曝光的,普陀区市场监督管理局长寿市场监督管理所接到媒体通报后立即行动。原来,老人的外孙程先生发现母亲四处借钱,一查银行流水才发现存折里仅剩无几。为了这笔钱,老人甚至以8万元的低价贱卖了劳力士手表。 回放这次消费经历,店员的话术简直是环环相扣。老人一开始只是诉说偶尔头疼,店员立马用二楼的“毒素检测仪”吓唬她,说她头上毒素太多,还放出狠话:“不排毒轻则住院开刀,重则危及生命”。 为了打消疑虑,理发店特意派了一名年轻技师阿旺频繁上门送水果、帮忙跑腿。这位20岁出头的年轻人不仅补上了老人从家人那里缺失的情感支持,还一步步瓦解了她的防备心。 这位技师口中不断出现“结节”、“毒疙瘩”等专业词汇,一边给老人做思想工作一边叮嘱:“别告诉小孩,他们不懂”。这种操作把最初两三万的头皮排毒套餐硬生生升级成了肝胆胰脏全身排毒,单笔最高消费达到10万元。 为了查清真相,记者在3月上旬以消费者身份暗访了雅业沙龙。洗头时店员就推销“排出酸性物质”的护理项目;被带到二楼后更是被恐吓说酸性堵塞物不排出来会导致毛囊发炎。 记者拍摄到的仪器检测报告显示设备已过有效期数年之久。面对质疑,公司芳疗负责人王先生试图抵赖称只提过“头皮角质层”,墙上“酸性物质”字样是很多年前的自查不到位。对于提供过期报告的问题对方只回了一句:“仪器没坏就没换过。” 公司行政负责人夏女士表示愿意提供2万元“人道主义补偿”,她辩称老人都签字确认了90万元的单据,“毕竟我们每次都是高年资技师服务她”。对于政府支持实体经济的大环境,夏女士还提醒记者要如实报道。 对于程先生母亲的遭遇,程先生感到十分自责:自己和太太平时忙于工作对老人关心太少。他呼吁大家以他们为戒:“子女的陪伴才是最好的‘排毒’。” 这起事件再次敲响了警钟:任何医疗或养生话术都抵不过家人常回家看看;同时监管部门也应持续关注“美容美发+医疗养生”的灰色地带。