1月15日，吴嘉在阿里巴巴集团举办的发布会上宣布，由他们打造的通义千问App实现了一次重大升级。这次升级直接把AI的能力从“对话式”互动推进到了“事务性”执行的新阶段。千问App把淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪旅行和高德地图这些核心生活服务业务都接了进来，让用户能通过自然语言指令直接点菜、购物、订机票酒店。这个应用给超过400项新功能做了测试，它不仅能处理跨平台的复杂事务，还长出了“手”和“脚”，真正开始改变现实世界。 发布会上展示了很多让人大开眼界的技术演示。比如用户只要给千问发一条“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦”的指令，系统就能自己调用淘宝闪购服务，自动选商家、定位商品、生成订单，最后通过集成的“支付宝AI付”在应用里付钱。骑手没多久就把东西送来了。这种流畅的体验背后，是大模型和阿里生态里的服务与支付系统在底层实现了深度打通。 为了提高建议的可信度，吴嘉特别强调，模型不光要靠通用的世界知识训练，还要利用阿里巴巴经济体内真实的交易和服务数据来增强自己。他们给用户提供的个性化清单不仅包含具体品类和品牌，还能直接链接到购买页面。比如当用户问下周去四姑娘山徒步需要什么装备时，千问能根据季节、海拔等因素综合生成清单；在帮养猫家庭挑扫地机器人这种有隐含需求的场景里，模型能精准推断出防缠绕、深度清洁等关键诉求。 政务服务与民生事务的智能化办理也是这次升级的重点之一。千问App接入了支付宝政务服务能力，首批上线了约50项高频服务。用户不用再去翻政府官网的政策文件，问一句“杭州户口如何办理护照”，就能拿到材料清单和办理入口。最厉害的是它的跨应用协同能力。在春节出行规划里，它能把飞猪订票、高德规划路线和模拟拨打电话订餐厅这些事情连贯地做下来。 支撑这一系列办事能力的是底层技术的突破。千问的代码生成能力更强了，能实时构建工具；全模态理解能力让它能同时解析多种格式的信息；超长上下文处理能力保障了多步骤任务的准确执行。基于这些进展，千问面向复杂任务的“任务助理”功能已经开始定向邀请测试了。 从精准理解到主动执行、从单一对话到生态协同，这次升级是我国数字技术和实体经济深度融合的缩影。它预示着AI作为新型生产力工具正在逐步嵌入社会运行的方方面面。不过大家也得注意怎么确保AI决策的客观性和数据的安全性。 总而言之，人工智能的“办事时代”已经拉开了序幕。虽然这次升级让很多事情变得更方便快捷了，但在这个过程中如何让技术更稳健、更负责任地服务于高质量发展，还是需要我们持续关注和思考的问题。