记者从中国铁路哈尔滨局集团有限公司获悉，2026年元旦小长假运输工作已圆满收官。
自12月31日运输启动至1月4日，该集团公司累计发送旅客144.9万人次，较好地满足了广大旅客的出行需求，假日期间运输秩序保持平稳有序状态。
元旦假期作为冬季重要出行节点，叠加冰雪旅游热度上升的影响，客流呈现高度集中特征。
12月31日成为小长假旅客发送的最高峰日，单日发送旅客32.9万人次，反映出旅客出行意愿强烈。
面对这一运输高峰，哈尔滨局集团公司充分发挥铁路运输的规模优势和组织优势，采取了一系列科学有效的应对措施。
在运力投放方面，该集团公司提前进行了深入的客流趋势分析和预测，并以此为基础精准实施"一日一图"动态运行图。
在确保图定列车正常开行的前提下，通过增开临客、动车组重联运行、普速列车加挂车厢、开行夜间高铁等多种方式，有效扩充了运输能力。
假日期间，累计加开旅客列车484列，其中重点向哈尔滨至漠河、亚布力、牡丹江等冰雪旅游热门目的地，以及哈尔滨至北京、沈阳、大连等跨省关键通道倾斜运力，有针对性地缓解了客流压力。
在现场服务方面，各客运车站根据实时客流变化，动态增开安检、验证通道，加强了候车室、站台、电梯、出站口等关键处所的引导与秩序维护。
省内主要车站如哈尔滨站、哈尔滨西站等增设了自助寄存设施，为携带大件行李的旅客提供了便利条件，优化了旅客的出行体验。
此外，铁路部门还加强了与地方交通、文旅部门的联动协作，在亚布力等重点景区协调加大接驳运力投放，畅通了旅客出行"最后一公里"，形成了铁路、公路、文旅等多部门协同的全链条服务体系。
假日客流是一面镜子，既映照出社会流动的活力，也检验着公共服务的精细化水平。
元旦小长假运输实践表明，只有把运力供给、现场组织、便民服务和部门协同统筹起来，才能将“热度”转化为“秩序”，让旅客走得更安心、城市运转更从容。
面向后续冰雪旺季与春运等更大客流考验，持续提升预测研判与快速响应能力，将成为保障铁路运输高质量运行的关键所在。