问题：“双碳”目标加快的背景下，城市能源结构调整与产业绿色升级加速推进，电力系统既要支撑经济稳增长和民生保供，也要为低碳转型提供更高效的技术与服务支持。作为第二批国家碳达峰试点城市、全国首批车网互动规模化应用试点城市和新型电力系统建设能力提升试点城市，常州承担着探索可复制、可推广路径的重要任务。如何将试点要求转化为实际工程项目与服务能力，如何解决服务用电的“最后一米”问题，成为检验治理效能与企业能力的关键。 原因：新能源发展与电气化水平提升改变了用能形态，电动汽车规模扩大、分布式光伏与储能加速接入，对电网调峰调频、柔性调度和精细化运维提出了更高要求。同时，企业对用电便捷性、供电可靠性和用能成本的敏感度持续提高，营商环境竞争已从“能否办电”转向“办电效率、稳定性和服务质量”。此外，绿色消费与绿色贸易趋势加强，碳足迹、碳资产管理等需求向产业链延伸，能源服务正从单一供电向综合能源与绿色价值服务拓展。 影响：电网能力与服务水平的提升直接影响城市低碳转型的进度与质量。对居民而言，网格化服务与数字化办电渠道的完善能够更快响应需求，提升用电体验与安全感；对企业而言，可靠供电与高效报装可降低生产不确定性，增强投资信心；对城市而言，车网互动、智能微电网、虚拟电厂等新技术的规模化探索，将提升电力系统韧性与资源配置效率，推动绿色低碳产业新增长点的形成。活动中围绕“电碳协同”的讨论与碳资产理念的普及，也反映出能源转型与产业升级的融合正从概念走向实际应用，为特色产品的绿色价值实现提供了新路径。 对策：活动现场，国网常州供电公司发布了服务“三个试点”城市建设的十项举措，旨在系统性推进国家碳达峰试点、车网互动规模化应用试点和新型电力系统建设能力提升试点任务。公司将以“三融”强基础、“三提”增动能、“三促”扩应用、“一优”保落实为主线，推动绿色能源与智慧城市融合发展。在民生服务上，改进“常乐电”网格服务模式，拓宽群众诉求反映渠道，形成党建引领、网格赋能、民生受益的问题解决机制，目前已实现城区电力网格全覆盖，将服务延伸至社区一线。营商环境上，以打造用电营商环境标杆城市为目标，通过数智赋能与政企协同，提升办电效率、供电保障能力、绿色转型速度和普惠服务水平，构建便捷高效、安全可靠、低碳环保的现代化电力服务体系。活动还通过案例分享，集中展示了“十四五”以来电力网格化服务和优化营商环境的实践成果，强化社会沟通与价值传播。 前景：从试点城市建设实践来看，新能源消纳、车网互动应用和新型电力系统能力提升将成为未来电力系统建设的重点方向。随着电动汽车与分布式电源的继续增长，需求侧响应、虚拟电厂等聚合型资源有望在城市保供、削峰填谷和应急保障中发挥更大作用。国网常州供电公司同步策划了“电暖流·常乐电”品牌体验系列活动，围绕获得电力、科技强网、车网互动、智能微电网、乡村振兴等主题开展多场体验活动，以场景化、故事化的方式增进公众对能源转型与电力服务的理解。活动当天还组织了“获得电力”沉浸式体验，邀请人大代表、企业和媒体代表走进供电营业厅与微电网展厅，通过公开透明的方式接受社会监督，展示服务能力。
当电力网格覆盖城市的每个角落——当每度电都承载减碳使命——能源革命正从宏观政策转化为微观实践。常州供电的探索证明，传统基础设施运营商完全可以通过技术创新与服务升级，成为推动城市高质量发展的关键力量。这种转型不仅是技术迭代，更是发展理念从“供得上”向“供得好”的深刻变革。