“暖心指南”让警务工作真正扎进了老百姓的心里

在这长白山的深处,有个地方叫十四道沟镇。这镇子沟壑纵横,青壮劳力都外出打工,留守的老人们日子过得挺难。吉林白山边境管理支队的十四道沟边境派出所的民警们,把眼睛往这上面瞅着,十多年前就想出了个办法:给70岁以上的老人搞了个“爱心档案”。这可不是普通的台账,全是民警们跑断了腿、嘴皮子磨破了才一点点收集起来的。派出所教导员秦晓华把这个本子称作民警的“暖心指南”,也是老人们的“新户口”。内容那叫一个细,老人的吃喝拉撒、吃药情况、家里有啥困难、甚至个人爱好都记在上面。 这档案要活起来才行。民警们拿着这“指南”,把工作给干活了。像刘大娘这样有高血压的,民警就盯着她的药箱,等药快没了就及时给送上门。像李永杰这种一个人住偏远山沟的,大雪封山时民警就是他的“采购员”,十多年没断过粮。送去的不光是吃的喝的,更是给寂寞的人心里透透气。除了物资保障,派出所还操心起老人的健康来。他们请镇卫生院的人定期来体检或者义诊,让老人们在家门口就能知道身体咋样。平时走访看见柴火没了帮忙劈柴、水缸空了帮着挑水、大雪封门就去扫雪,这些看起来不起眼的小事儿,其实就是解了老人的大难题。 老民警退休了走了一批又一批,“爱心档案”却一直传了下来。老民警石彬发现赵大娘家窗户漏风,自己掏钱买材料修好了;新来的张琦在零下28度的大冷天踩着深雪去走访建档,赵大娘就认他当了“警察孙女”。十来年下来,派出所一共帮了二十多个重点老人,搞了三十多场送温暖、送健康、送服务的活动。老人们也不拿民警当外人,杨树发两口子把民警当成亲儿子亲孙子看,自家菜园子的新鲜蔬菜总要先给民警尝尝。 这本本厚重的档案,记的是深山里的冷暖。这是新时代公安机关干实事的生动写照。十四年的坚守接力让警务工作真正扎进了老百姓的心里。这份越过山岭、代代相传的牵挂就像长白山一样耸立在人们心里。它告诉我们:真正的平安不仅仅是不乱不闹这么简单,更是人心暖洋洋、稳当当地那种踏实劲儿。