3月中旬,一家知名连锁麻辣烫品牌因食材标注不实引发舆论关注;记者实地走访发现,该品牌在福建厦门、漳州等地多家门店存在明显违规:外卖平台标注为“肥牛”“牛肉”“猪肉”的食材,实际使用的是鸭肉;同一款产品在不同销售渠道的标注也不一致——有的标为鸡肉——有的标为鸭肉。该问题并非孤例,而暴露出更深层的管理缺口。
从爆红到翻车,刘文祥麻辣烫事件再次提醒行业,食品安全是餐饮品牌的底线;流量和规模可以带来增长,但一旦忽视品质和合规,代价往往更高。餐饮企业唯有把消费者权益放在首位,建立可追溯、可检查、可问责的管理体系,才能重建信任,走向长期发展。