海南多维度强化春运返程保障 琼州海峡客流创新高

春运进入返程阶段,旅客集中出岛与车辆待渡叠加,通行压力快速抬升,琼州海峡成为保畅保通的关键点位。

海南省有关部门在新闻通气会上表示,将围绕返程高峰可能出现的“天气扰动、车流叠加、港区拥堵、服务承压”等突出问题,强化前瞻研判和系统治理,全力保障旅客返程顺畅舒心。

问题:返程高峰面临多重约束叠加。

数据显示,春运前19天(截至2月20日)海南综合运输客运量累计1068.19万人次,同比增长8.05%;琼州海峡出岛旅客累计233.23万人次,同比增长16%,并刷新轮渡过海历史纪录。

客流增长的同时,车辆结构变化更为明显:货车数量预计缓慢增长并延续至春运结束,小客车则呈现快速增长态势。

港口集疏运、排队组织、票务与信息服务等环节在高峰时段承压,若遭遇大风、轻雾等不利天气,易引发停航、延误与积压风险。

原因:需求集中释放与气象条件不确定性交织。

节后返岗、探亲返程、旅游返程叠加,使出岛需求呈现时间高度集中、波峰陡峭的特点。

同时,琼州海峡通航对风力、能见度等条件敏感,冬春之交海上气象变化频繁。

通气会研判,2月21日至24日以多云为主,风力5至6级,偶有轻雾,整体可控但存在阶段性扰动可能。

另一方面,民生物资运输必须保持连续稳定,货车与小客车在同一通道组织运行时,若调度不精细、信息不对称,容易形成“港外排长队、港内周转慢、船舶班次利用不均”的连锁反应。

影响:既关系群众体验,也关系产业链供应链与区域协同。

返程是否顺畅,直接影响旅客出行安全与效率,关系“最后一公里”的获得感。

同时,琼州海峡承担着岛内外生活物资、鲜活农产品等保供运输任务,通道运行效率与稳定性关乎市场供应和企业生产节奏。

随着跨海运输规模扩大,港航、公安、气象、应急等多部门协同要求更高,任何单点薄弱都可能放大为系统性拥堵。

对策:以分级应急、精准调度和服务提升组合发力。

海南提出从“研判—组织—调度—服务—应急”全链条细化举措,形成可执行、可切换的保障方案。

一是强化前瞻研判与分级响应。

针对大雾、大风等极端天气,细化应急处置预案,实行分类分级管理,构建省级统筹协调、属地现场指挥、专班支持保障的分级应急指挥体系,并依据港口停运时长和待渡车辆规模设置四级应急响应,做到预警更早、切换更快、处置更准。

二是把“保民生、保重点”放在优先位置。

严格落实鲜活农产品运输优先进港、优先装船、优先离港“三优先”政策,对货车到港情况开展调控,引导货运有序入港、分时分段过海,在保障物资畅通的基础上,统筹兼顾旅客车辆疏运效率。

三是做强海上运力供给与班次组织。

目前琼州海峡投入运力共61艘船舶(含4艘新能源车平板船),每日最高可发350班次。

海南将结合货车、小客车流量规律,精准分配运力资源,提升班次利用率与装载效率,减少“有船无车、有车等船”的结构性矛盾。

四是优化通行机制与信息引导。

围绕“提前购票、预约进港、客货分离”等机制持续完善,强化宣传提示与路网诱导,引导货车错峰过海,分散高峰压力;同时推进港区秩序维护、排队管理和现场服务联动,提升旅客和司机的可预期性。

五是空中运力补充与应急备份同步推进。

围绕旅客关注的出岛航班供给,在相关部门支持下,前期已落实加班计划,并对热门航线进一步协调增班,春运期间累计增加进出岛座位供给超过60万个;同时对极端天气条件下旅客返程作出运行部署并配套应急运力储备,发挥航空对海上通道的分流作用。

六是以服务提质缓解高峰焦虑。

今年春运期间,海南组织开展“暖心”系列行动,港航企业推出温馨服务举措,聚焦候船秩序、咨询指引、重点人群帮扶等环节,尽可能把高峰压力转化为可管理、可体验的服务过程。

前景:从“峰值应对”走向“常态治理”,通道能力将持续优化。

随着海南旅游热度与跨海运输需求提升,琼州海峡的保通保畅将更强调系统协同与精细化管理。

通过完善预约进港、客货分离、分级应急和信息发布机制,叠加海空联动的运力调节,返程高峰的组织效率有望进一步提升。

下一步,如何在安全底线之上持续提升通行效率、在保供与疏客之间实现更优平衡,将成为提升综合交通治理能力的重要抓手。

春运返程保障工作的顺利推进,体现了海南在应对重大运输压力时的系统性思维和协调能力。

通过"海陆空"三位一体的运力配置、科学精准的流量管理、完善的应急预案和人文化的服务举措,海南正在努力实现春运"平安、便捷、温馨"的目标。

这种多层次、全方位的保障体系,不仅关系到数百万旅客的出行体验,更反映了在新发展阶段下,区域交通运输工作向更高质量、更高效率方向发展的新趋势。