虽然我国老龄化速度快了,骨头的健康问题也越来越明显,但山东大学齐鲁医院在青岛搞的这个健康宣讲确实是起作用了。因为老年人特别容易得骨质疏松性椎体骨折,这病不光让人生活质量变差,也让家里和医院都很有压力。手术、吃药、护理加上康复,哪一个环节都离不开专业人士指导,要是只靠一个科的大夫说两句,根本管不到这么全面。所以山东大学齐鲁医院脊柱外科就主动把院里的资源给整合起来了,弄了个多学科宣讲团队,里头有脊柱外科、老年医学科的大夫,还有康复科的护士。 这个团队办了个“骨质疏松性椎体骨折多学科团队宣讲课堂”,专门把那些难懂的专业知识给翻译成老百姓能听懂的康复指导。每周一和周四下午四点,在护士站给住院病人和家属上课。内容也很实在,就是讲术后咋锻炼、咋止疼、咋吃药、咋吃饭这些事儿。大家在下面有啥不懂的还能随时提问,这样双向沟通就更顺畅了。课上不光是讲课,还有手把手的示范和情景模拟,让患者不光知道这是咋回事儿,还能真正学会操作方法。 到现在为止,“骨质疏松性椎体骨折多学科团队宣讲课堂”已经办了17场了,一共服务了300多个人次。好多患者都说听了课以后心里不慌了,也知道自己该咋康复了,配合治疗的积极性也提高了。这种接地气的做法不仅让医生和病人更信任对方,也说明了医院服务理念变了——从以前盯着病治疗变成现在盯着人健康了。 更深层的意思是现在医院正在想办法用跨科室合作和流程再造的办法来解决老年人多重的健康需求。这不光是技术的延伸,更是医院在人文关怀和体系建设上的一种尝试。以后像这种针对老年人的健康管理服务还得继续搞下去。 齐鲁医院的多学科团队以后还要把内容和形式再优化一下,听听大家的意见再做调整。他们打算以后不光在医院里讲,还要通过线上平台、社区联动的方式把这种服务扩展出去,把从预防到治疗再到康复的整个环节都给管起来。健康宣教看着是软服务,其实对治病康复的效果影响很大。齐鲁医院用实践证明了:只要是真心为了患者需求去搞多学科协同,医疗资源就能用得更高效,也能让人感觉到看病的温度。在这种老龄化社会里头,怎么通过机制创新和服务下沉让更多老人享受到好的健康服务?这是医疗系统还得继续琢磨的大问题。