近期国内旅游市场加快回暖,以九寨沟、峨眉山等景区为代表的四川文旅线路热度持续上升。然而,客流增长的同时,消费纠纷也随之增多。四川省文化和旅游厅数据显示,2023年上半年涉旅投诉中,强制购物、价格不透明等问题占比达67%,说明市场规范仍有提升空间。
旅游消费本质上是对“时间与体验”的选择;面对多日跟团游的价格差异,消费者既要追求便利,也要强化规则意识和证据意识;经营主体则应以清晰的合同、可核验的标准和稳定的服务赢得信任。只有让每一笔费用“说得清”、每一项服务“落得实”,目的地口碑与行业的长期发展才能形成良性循环。