问题——传统景区如何保护中发展、在增长中提质 作为世界文化遗产地，西递、宏村包含着徽州古村落格局与生活记忆。近年来，游客需求从“到此一游”转向“深度体验”，对公共服务、产品供给、夜间消费、数字化便捷度提出更高要求。同时，古村落建筑与生态环境承载力有限——若过度商业化、同质化开发——易造成风貌损伤与体验下降。如何在“守住底线”前提下实现高质量发展，成为黟县文旅必须回答的现实课题。 原因——供需变化倒逼产业从资源驱动转向内容与服务驱动 一上，消费升级带动“沉浸式、度假化、四季化”需求增长，单一观光和门票收入难以支撑长周期运营；另一方面，周边目的地竞争加剧，文旅项目要从“景点”升级为“场景”，从“单点”拓展为“全域”。此外，入境市场回暖与过境免签政策释放新空间，对国际传播、支付便利、预订渠道等提出系统性要求。 影响——古村风貌更可亲、产业链条更完整、市场结构更优化 围绕“保护优先、合理利用”，集团以“微改造、精提升”推动环境与服务提档升级：累计投入1.26亿元，对西递、宏村等核心景区300余处基础设施与景观节点进行改造提升，促进古村整体风貌与宜游体验相协调，西递景区获得安徽省旅游服务质量标杆单位等称号。 产品供给上，景区从“白天看、晚上走”逐步转向“日夜皆可游”。以夜游、实景演艺、古城街区等为抓手，叠加非遗体验馆、夏季亲水产品等，20余个特色项目形成梯次供给；打造80余处景观小品与特色打卡点，增强游览停留与消费转化。 在产业融合上，“旅游+”成为延链强链的关键纽带：依托生态与山水资源承办70余场品牌赛事，吸引“因赛而来”游客超10万人次，推出100余款骑行、徒步及低空观光等线路，塑造“运动+旅游”新标签；围绕“五黑”等特色农业，将农特产品转化为文旅商品，实现农业增效、农民增收与旅游提质的协同；依托研学基地开发徽派建筑、非遗手作等20余款课程，写生服务平台落地应用，近三年研学团队接待量实现翻倍增长；面向康养度假需求推出“一价全包”疗休养线路，打造“银发专列”等产品，累计吸引近23万疗休人员，推动旅游功能从观光向休闲度假康养跃升。 面向新消费与新内容，集团探索影视、电竞等新赛道，参与合作拍摄15部影视剧，推动“淡季不淡、全年可游”的产品结构逐步成形。 对策——以系统治理提升供给质量，以市场化运营拓展增量空间 一是坚持底线思维，把保护标准嵌入项目全流程，推动基础设施更新与风貌管控同步实施，避免“大拆大建”和景观失真。二是以游客体验为中心，完善分时预约、智慧导览等服务，提升出行组织效率与现场管理水平；同时推动线上平台迭代升级，强化统一预订、统一支付、统一服务的能力建设，并以项目管理与技术输出参与外部合作，拓展服务边界。三是以“内容+场景”培育夜间经济与二次消费，通过演艺、非遗、街区等组合产品提升停留时长。四是提升营销体系与渠道能力，构建以长三角为核心、辐射全国的渠道网络，形成452家签约旅行商及主流在线平台联动格局，并通过主题列车、旅游专列等方式触达中远程客源。五是面向入境游完善便利化环境，优化外文预订窗口与支付服务，加强海外推介与传播，提高目的地国际可达性与可消费性。 前景——从“景区增长”走向“目的地运营”，以品质与国际化打开新空间 业内人士认为，黟县文旅的关键变量在于持续提升“内容供给能力”和“综合运营能力”。随着全域休闲度假康养目标推进，未来应更完善公共服务与慢行系统，提升淡旺季调节能力，推动古村落周边乡村产品与社区共建共享，形成“游客满意、居民受益、遗产安全”的良性循环。 在国际市场上，过境免签等政策带来窗口期，叠加入境游恢复与小团化趋势，黟县可产品标准、外语服务、国际传播、跨境渠道合作诸上持续补齐短板，推动从“国内知名景区”向“国际认可目的地”稳步迈进。
黟县徽黄旅游集团的实践表明，传统文旅的转型升级需兼顾保护与创新；未来，随着全域旅游深化和国际合作推进，黟县有望成为中国文旅高质量发展的典范。