春节临近,探亲访友、聚会宴请、年货采购等需求集中释放,消费市场热度升温。
与此同时,餐饮浪费、虚假宣传、冲动充值、过度包装等问题也易在节日期间抬头。
中国消费者协会此次发布消费提示,既指向节日消费的高频场景,也回应社会关注的风险点,目的在于引导消费者理性决策、推动行业规范经营、促进节日消费向更高质量、更可持续方向发展。
问题:节日消费集中,风险与不良习惯易叠加。
其一,餐饮消费迎来高峰,部分聚餐存在“面子消费”“攀比消费”,出现点餐过量、剩菜浪费等现象;家庭采购年货、食材时也可能因囤积过多、储存不当造成损耗。
其二,保健食品领域仍有以“疗效”“速效”等话术误导消费者的隐患,部分消费者将其与药品混同,容易被夸大宣传带偏。
其三,假期用眼时间延长,青少年近距离用眼增多,近视防控压力加大。
其四,预付式消费在节日期间叠加“折扣”“满赠”“限时”等营销手段,诱导大额充值的情况时有发生,后续可能面临退费难、商家停业等资金风险。
其五,礼品与年货市场中,过度包装抬高成本、增加垃圾处理压力,也与绿色发展导向不相适应。
其六,课外辅导需求在假期仍然存在,若选择不合规机构,可能加重家庭负担并带来纠纷。
原因:节日场景与市场营销共同放大消费冲动。
一方面,春节讲究团圆与礼尚往来,消费者在情绪氛围中更易出现“多买一点”“多点一些”的决策偏差,形成浪费或过度支出。
另一方面,部分商家抓住节前流量窗口,加大促销强度,利用信息不对称推动预付充值或夸大功效宣传;在竞争压力下,也可能通过包装升级、礼盒堆砌制造“高端感”。
同时,家庭对青少年用眼管理、学习安排的精细化程度不足,假期节奏变化也容易导致长时间刷屏、熬夜等行为,使近视风险进一步累积。
影响:既关系个体权益,也影响社会资源与消费环境。
餐饮浪费带来直接的经济损失和社会资源消耗,与勤俭节约传统美德和反食品浪费法治要求相背离;保健食品误购不仅损害消费者财产权益,还可能延误就医、带来健康风险;大额预付充值一旦遇到商家经营异常,容易演变为群体性投诉并引发连锁纠纷;过度包装增加固废处理压力,造成资源浪费和环境负担,其成本最终往往由消费者埋单。
对青少年而言,用眼不科学、校外培训不合规,可能影响身心健康和家庭教育生态。
对策:从消费者理性选择、经营者规范经营、社会共治三方面发力。
中消协提出的“六注意”具有较强针对性:在餐饮方面,倡导按需采购、按需点餐,落实“光盘行动”,外出就餐可优先选择“小份菜”“半份菜”,剩菜主动打包;家庭烹饪要科学规划食材采购与储存,减少因囤积和变质造成的浪费。
经营者应自觉履行法定义务,通过菜单标注、服务提醒等方式引导适量点餐,完善打包服务,形成节约友好型就餐环境。
在保健食品方面,应明确其属于特殊食品,不能替代药物治疗。
消费者要通过正规渠道购买,核对包装标识及相关信息,仔细阅读标签与说明书,警惕“包治百病”等夸大宣传,做到理性识别、按需购买。
监管层面也需持续加大对虚假宣传、违法广告的治理力度,压缩违规营销空间。
在青少年护眼方面,家长应强化假期用眼管理,督促孩子遵循科学用眼规律,如每近距离用眼一段时间后远眺放松,控制电子产品使用时长,增加户外活动与体育锻炼,形成可持续的健康习惯。
对于课外辅导选择,要坚持合规原则,避免被“速成提分”等噱头裹挟,注重孩子身心承受能力与学习效率,真正实现减负增效。
在预付充值方面,消费者应对高额优惠保持冷静,充分评估自身消费频率与商家信誉,做到“金额不宜过高、周期不宜过长”。
建议优先选择信誉良好、信息透明的商家,并留存合同、票据与沟通记录,遇到纠纷及时依法维权。
相关行业也应完善预付资金管理与信息披露机制,推动预付式消费更加透明可控。
在绿色简约方面,节日礼品更应回归“情感表达与品质内核”,少一些包装堆砌,多一些环保选择。
消费者可优先购买简约包装、可循环材料或散装商品,主动抵制过度包装;企业则应优化包装设计、减少不必要层数和填充物,通过绿色供应链提升品牌竞争力。
前景:节日消费正从“量的扩张”走向“质的提升”。
随着消费者权益保护意识增强、绿色低碳理念深入人心,以及相关法律法规和监管体系持续完善,节日消费有望形成更理性、更安全、更可持续的生态。
中消协的提示不仅是对个体消费行为的提醒,也传递出共同营造诚信、节约、绿色市场环境的治理导向。
可以预期,围绕反食品浪费、预付式消费风险治理、保健食品规范宣传、绿色包装等领域的制度与行业自律将进一步强化,为释放消费潜力提供更稳固的信心基础。
春节消费市场是观察国民消费理念变迁的重要窗口。
中消协此次发布的消费提示,既是对传统美德的当代诠释,也是对可持续发展理念的具体实践。
在消费升级与绿色转型并行的新时代,培育理性、健康、环保的消费文化,需要消费者、经营者与监管部门的协同努力。
这不仅是节日经济的健康发展所需,更是生态文明建设的题中之义。