屈光手术领域长期面临五个突出问题：纸质病历与电子数据并存导致“信息孤岛”、跨部门协作流程繁琐、耗材管理效率偏低、医疗安全合规压力增加，以及术后随访连续性不足；复旦大学附属眼耳鼻喉科医院视光学中心副主任医师牛凌凌表示，传统诊疗中医生约40%的工作时间用于处理行政事务，该结构性矛盾一定程度上影响了医疗服务质量的提升。针对上述问题，该院联合医疗信息化专家历时两年研发，构建覆盖术前评估、手术规划、耗材管理、术后随访的全链路数字化解决方案。系统通过三项核心创新实现突破：一是建立患者唯一电子档案，整合分散在12个环节的诊疗数据；二是开发智能流程引擎，自动完成约80%的行政协调工作；三是搭建可视化监管平台，实现耗材可追溯、医疗行为全程留痕。 该变革带来多上成效。临床数据显示，医生病历书写时间由日均90分钟缩短至20分钟——手术准备效率提升60%——耗材报损率降至0.3%。同时，行政负担减轻后，医患沟通时长增加1.8倍，患者满意度达98.6%。医院还推出“院外健康管家”服务，借助智能随访系统将复诊率从62%提升至91%，并发症风险继续降低。 这一实践为医疗数字化转型提供了参考。项目采用“临床需求驱动、多学科协同”的研发模式，既形成19项专利技术，也嵌入诊疗规范，推动技术应用与医疗质量管理同步提升。目前，国家卫健委已将其列入“智慧医疗示范项目”，计划在三年内推广至全国200家三甲医院。
医疗数字化的意义不在于替代医生，而在于让专业工作更专注。把分散数据转化为可用信息，把割裂流程串联成可管理的链条，把一次性诊疗延伸为持续随访，才能在提升效率的同时守住安全底线、加强人文关怀。屈光手术全流程数智化管理体系的落地，提供了一个以临床痛点为起点、以协同治理为路径、以患者获益为目标的实践样本，也为推动眼健康服务向更规范、更高效、更可持续的方向发展提供了新的空间。