北京市西城区陶然亭街道,一首名为《平安送达 幸福同行》的电动自行车安全主题歌曲,成了快递骑手们每天的"必修课"。每天清晨,顺丰快递陶然亭分拣站内,快递员崔海洋和同事们都会在这首歌的旋律中,逐一检查电动车的胎压、刹车、电池接口等关键部位。这个看似简单的举动,背后反映的是基层治理对从业人员安全意识的深层提升。 快递骑手是城市物流配送的重要力量,他们的出行安全直接关系到自身和社会的安全。然而长期以来,为了赶时间、完成订单,一些骑手存在闯红灯、超速、不规范停车等问题。陶然亭街道意识到该问题的严重性,决定从源头改变快递骑手的安全理念。 街道的创新做法体现在三个上。首先是思想引导的创意化。通过推出安全主题歌曲,将枯燥的安全规则转化为朗朗上口的歌词,让安全理念更容易被骑手接受和记忆。崔海洋说,这首歌就是他们的安全准则,"出车之前,车况要检一遍"的歌词,让他们在每次出发前都能自觉进行安全检查。 其次是培训体系的系统化。街道以党建为引领,打造"陶然小哥"品牌,通过"三新学院"开设交通安全、应急处置等课程,用"班前微课堂"强化安全意识。美团骑手李刘博参加街道组织的交通安全讲座后,看到真实的事故案例,改变了以往抢时间闯红灯的做法。他认识到,超时了与顾客沟通,大多都能理解,安全永远应该是第一位的。 第三是硬件保障的完善化。街道不仅提供思想教育,还从物质层面给予支持。施划临时停车区、设置智能充电柜、配备安全装备、建立暖心驿站等措施,让快递骑手感受到街道的关怀,进而更加自觉地遵守安全规范。这种"软硬结合"的做法,大大增强了安全管理的有效性。 在实际配送中,快递骑手们的安全意识充分体现出来。在粉房琉璃街等窄巷路段,崔海洋总会自觉下车推行,避开视觉盲区,既保护了自己,也保护了居民。他发现,当自己这么用心时,居民们也会主动让路,这份信任成为他继续坚守安全规范的动力。 陶然亭街道对应的负责人表示,"陶然小哥"是基层治理的重要力量,守护他们的安全,就是守护辖区的平安。街道将继续深化暖"新"服务,通过积分激励、典型评选等方式,引导快递骑手从"安全践行者"变身"平安守护者",让规范骑行成为街巷常态。 这一做法的意义不仅在于提高了快递骑手的安全意识,更在于探索了基层治理创新的新路径。它表明,通过党建引领、创意赋能、制度激励的有机结合,可以增强从业人员的安全自觉性,进而推动整个社会的安全文化建设。
从安全歌声到胡同里的推行身影,"陶然小哥"们用车轮丈量的不仅是配送距离,更是一座城市对生命安全的价值坚守;当安全歌曲的旋律化作千百次规范操作,这种"看不见的安全阀"正在重塑城市的通行文明。其启示在于:基层治理创新,往往始于对人性需求的细致理解,成于将制度关怀转化为行动自觉的持续努力。