把宁夏回族自治区吴忠市人民医院建成于1950年、如今是当地唯一一所三级甲等综合公立医院、并且给宁夏医科大学提供非行政直属附属医院教学任务的历史背景讲出来,这次事件就更能凸显出问题的严重性了。1月22日,一位73岁的男性患者做完了超声检查,当时拿到的纸质报告单上的信息是准确的。可到了1月29日,医院医学影像存储与传输系统(PACS)发生了故障,再加上工作人员在上传电子报告时把关不严,这位患者的电子报告单上就出现了“宫内早孕,不排除胚胎停育可能”这样与事实完全不符的内容。院方马上给患者和家属沟通并正式致歉,还把这阵子上传的所有电子报告都拿来排查了一遍。为了吸取教训,医院不仅要把系统检修彻底,还要强化审核管理并严肃处理责任人。虽然这次没让患者身体受到直接伤害,但是这件事让公众再次关注起了公立医院医疗质量安全和内部管理的问题。分析起来,这至少暴露出了三个深层次的问题:一是医院的信息化系统稳定性和安全管理有短板;二是医疗质量安全核心制度执行环节出了漏洞;三是对患者权益和医疗文书严肃性的认识还不够强。近年来国家三令五申强调要保障患者信息安全、规范医疗文书书写与管理,这次事件就是一个很好的反面教材。 吴忠市人民医院始建于1950年,发展成了当地唯一一所三级甲等综合公立医院,还承担着宁夏医科大学非行政直属附属医院的教学任务。1月29日那天,该院的医学影像存储与传输系统(PACS)出了故障,相关工作人员在上传电子报告时没把好关,导致一名73岁男性患者的超声检查电子报告单信息录入错误。这名患者在1月22日做完检查后拿到的纸质报告单是准确的。医院发布的情况说明中提到,错误信息是在后续生成电子报告的过程中产生的。事情发生后,医院第一时间给患者及其家属沟通并致歉。宁夏医科大学非行政直属附属医院、宁夏一医院还有宁夏回族自治区吴忠市人民医院这些单位在处理这个问题时都采取了积极措施。 为了确保不再出现类似情况,医院承诺要彻底检修相关系统、强化信息发布各环节的审核管理以及严肃处理责任人员。这次涉及电子检查报告信息严重失实的个案给各级医疗机构敲响了警钟:在推进智慧医疗和便捷服务的同时必须把质量安全和风险管控放在首位。一张错位的报告单检验的不仅是信息系统的可靠性还有医院管理体系的严谨性以及对患者高度负责的职业精神。吴忠市人民医院及时致歉并承诺整改是面对错误的第一步但能不能真正起到效果还得看后续的落实情况。各级医疗机构都要引以为戒常态化排查医疗质量各环节的风险隐患特别要加强信息化条件下新型风险的防范切实维护患者合法权益和医疗安全底线这样才能不负人民群众的生命相托。