咱们刚听说,AAA那个获得的家居行业最高荣誉被公布了,其实就是“5A级信用企业”跟“五星级服务企业”这两项大奖。本来大家都特别关心这结果,结果这回业之峰诺华家居装饰集团股份有限公司硬是靠着它那堆过硬的本事,还有平时积累下的好名声,硬是把这俩行业里头的头筹都给抱回来了。 这事儿简直就是品牌发展路上的一大步,不光是里程碑,更是告诉大家他们在规矩事儿上、信誉上还有服务体验上树立了个新标杆。毕竟这次评选是权威机构搞得,要求严着呢。5A级是看他们能不能按时给客户交货、能不能稳健经营、对社会有没有责任感;五星级则是看服务反应快不快、问题解决利索不利索还有客户满不满意。业之峰能把这两个最难拿的认证都拿下,正好说明他们既不缺“硬实力”——比如干活快质量好,也不缺“软实力”——比如说话算话服务好,这就给咱们消费者心里吃了颗定心丸。 说到诚信这档子事,“人无信不立”这句话他们听得真真的。自从公司成立那天起,诚信经营就被他们写进了企业文化的骨子里。这可不是光嘴上说说那么简单,而是体现在材料采购透明、合同条款清楚、施工标准高、售后还管得长这种具体的做事流程上。能拿到5A级信用认证,就是权威机构给他们十多年坚守规矩、稳稳当当做生意的最大奖励,“靠谱”也就成了他们品牌最亮的一个标签。 至于服务这块儿,业之峰觉得在装修这个大工程里,服务才是品牌价值的真正体现。所以他们就把从一开始的专业咨询、个性化设计到中间的标准化施工、全程盯着干,再到最后修好房子还能长期保修这种一整套的高标准服务体系都给搭起来了。拿了五星级服务企业的认证,就是说他们的服务团队在专业度、响应速度、一次性把问题搞定的比率还有用户最终的体验感上都得到了第三方机构的认可,真真正正做到了服务超出了客户原本的期待。 展望未来,业之峰也说了,这两项荣誉既是对过去的肯定,更是对以后的鞭策。接下来他们还会守着“以诚立业,以信致远”的老规矩继续往前走。他们打算在材料环保这块儿再下功夫、把智能化工地的管理弄好、让客户跟咱们在手机上互动得更顺畅点,不断地优化服务体验和整体质量。集团的目标很简单:就是要让每一个选择了他们的家庭都能过上安心、省心、舒心的日子,顺便也把整个行业的生态环境给带得更好。